Ветеринарная клиника - "Заповедник", Екатеринбург, Бебеля, 156, 1 этаж

Приятный магазин с широким выбором товаров и очень вежливым компетентным сотрудником - Лунева Валерия Алексеевна. Благодарю за качественное обслуживание! Обязательно прийду ещё!

Ветеринарный Доктор Ольга Анатольевна - профессионал по Призванию! Очень внимательна, но и ничего лишнего не назначит, всё с умом и душой! Хочется, чтобы все врачи, выбравшие эту профессию были такими. Спасибо Вам!

Что ж, доброго вам дня. Уж очень я не хотела писать этот отзыв, но видит Бог, здравый смысл и желание предостеречь людей взяли вверх. По моему отзыву, вероятно узнаете меня (вспомните). Пришла недавно к вам с кошкой, подозрение на отит. Такого ужасного отношения к животным, я еще не встречала, я выбежала от туда чуть ли не седая. Кошка у меня не спокойная, обычно ездим в другую клинику, но из за определенных проблем решила обратиться сюда, очень даже зря. Не смотря на то что она характерная, мой ветеринар всегда справлялся с ней на отлично. Начали смотреть уши, сказали воспаленные. Взяли "мазок" ватной палочкой на проверке клещей и тд. Тут случился колапс, у ветеринара падает на пол ватная палочка с мазком. Я тяжело вздохнула и сказала в слух что моей кошке придется потерпеть еще раз, когда подняла глаза вверх, увидела что врача это не смутило, она намазала на стеклышко той палочкой которая упала. Я очень неприятно удивилась. Далее при осмотре мазка, стало понятно что это не клещи, проблема в другом. Моя кошка, склонна к аллергии, я сделала предположение что возможно это аллергия на витамины, которые я совсем недавно стала ей давать. Тут я подумала о том что нужно бы сдать кровь наверное на определение, но меня терзали сомнения. Ветеринар сказала что сейчас будем ставить укол, новокаиновую блокаду, я зная что моя кошка совсем не любит уколы, уже стала морально подготавливать себя к тому, что сейчас могут возникнуть истерики своего рода. Ох, я даже не думала что все будет плохо настолько.. После нескольких попыток зафиксировать животное, врач и ее ассистент решили надеть на нее воротник. Я сказала что это плохая идея и ее это взбесит еще больше. Конечно же никто меня не послушал. Они надевали его раз 5, знаете почему?потому что надевали не правильно.. кабздец товарищи. к этому моменту моя кошка была просто в ярости. они держали ее вдвоем, за холку и за СПИНУ, за КОЖУ СПИНЫ, как она орала, надо было слышать.. я никогда еще не видела ее такой, в какой то момент я закричала "хватит" все остановились и посмотрели на меня, меня всю трясло и кажется уже начал дергаться глаз) даже Василиса перестала орать и уставилась на меня. Ветеринарам это очень не понравилось, меня начали успокаивать поговаривая что кошка орет специально чтобы я забеспокоилась и "спасла" ее, а не потому что ей больно ( я ни разу не видела чтобы кошку оттягивали за кожу спины) вы живодеры, дамы). я взяла Васю на руки, как она ко мне прижалась, бедный мой "ребенок". я сказала чтобы ставили укол пока она у меня на руках. Дальше было только хуже, с первого раза укол поставить не удалось, только половину лекарства. Раньше таких проблем не было, с моим ветеринаром, всегда успевал поставить все и быстро. В итоге наконец процедура завершилась. Кстати, принесла результаты анализов крови из своей клиники, мне начали говорить что так не делается, показали как должны выглядеть анализы, на белом листочке, напечатанным текстом и тд. всячески пытаясь настроить меня против моей привычной клиники. Но позвольте, для меня не важно как выглядит клиника, хороший ли так ремонт и какие будут листочки, для меня важны люди, ветеринары- специалисты. К сожалению здесь я не увидела хороших ветеринаров, хорошего отношения, сейчас расскажу почему еще. Мне сказали что капли от отита никакие не нужно покупать, показаться через неделю и поставить еще одну блокаду. Меня насторожила вся эта ситуация, я позвонила своему ветеринару чтобы посоветоваться, на что мне сказали что капли выписываются обязательно, блокаду ставят не один раз, не 2 если того требуется и не с таким большим интервалов времени. Короче говоря, за вас сделали работу(назначили правильное лечение) бесплатно, а вы взяли деньги. Придя домой след днем после работы и захода в магазин за каплями я поняла что капли купила не зря, они действительно нужны. Подведем итоги, качеством услуг я не довольна. у моей кошки огромный стресс, она даже не может сходить в туалет) так что спасибо за еще одну проблему. лечение правильного поставлено не было. Наверное если бы я пришла к вам через неделю с запущенным отитом, вам было бы выгоднее) содрать побольше денег. Надеюсь никогда к вам не обратиться больше, разве что зайти купить необходимое и то, на вряд ли. Возможно мне просто не повезло, но я не рекомендую. Спасибо за внимание.

Отвратительный магазин. при заказе через интернет продают то чего нет в наличии с предоплатой. При возврате денег деньги вернули через неделю и то после обращения в ЦБ на Сбербанк и Заповедник. Продают товары с доставкой хотя доставка по позициям не предусмотрена. И оператор ставит в известность что они не поставляют. стоит пользоваться этим магазином если нет другого выхода. Интернет магазин сделан отвратительно. ЛЮБИТЕЛЕЙ писать какие они хорошие не комментировать. В Интрент магазине реальный бардак

Не любитель я - писать отзывы, но причина нашлась. Не стал звонить, а специально заехал, чтобы записаться на первичный осмотр котенка. Записали на завтра на самое позднее время 18:30, чтобы после работы успеть. В итоге сорвался с работы пораньше, забрал из дома котенка, приезжаю, а мне заявляют: у нас нет вашей записи! Оказывается запись продавщица внесла по ошибке на вчерашний день! Возмущает то, что даже извинений не принесли и ни каких вариантов не предложили. Пришлось скоропостижно искать другие клиники намного дальше от дома.

Ужасный магазин. Поставили новенькую продавщицу, которая очень толстая. Всем хамит и ругается ! Больше никогда не зайду в этот магазин

Магазин хороший, а вот на счёт врача не могу так сказать, я бы даже не рекомендовала ногти животным у неё подстригать, прививки ставить не умеет, собака визжала от боли, от врача вечно пахнет куревом. Подумайте 10000 раз.

Хороший магазин. Чисто, все на своих местах, очень удобно, что на каждом товаре ценник. Подсказали и продали, что было нужно

Такой себе магазин. Совсем не с профессионалами. Продавцу и ветеринару лишь бы впихнуть что-то подороже и побесполезней и плевать, что ты пришел за другим. Ставят ненужные прививки за 1000 ₽ Или вообще меняют препарат, на тот, что дороже, мол, тот, что у вас плохой, а этот хороший. Всю жизнь собаку прививаем одним и тем же и все ок. А новые препараты понаставили, да еще и проглистогонили какой-то фигней дорогущей и собака слегла на несколько недель.

Огромная Благодарность коллективу "Заповедник" на Пехотинцев, а, особенно доктору Ольге Анатольевне за чуткость, профессионализм, грамотный подход к своему делу, неравнодушие. Неоднократно обращались по разным вопросам. Всегда проконсультируют, подскажут, назначат грамотное лечение, цены очень демократичные. Могу сказать, что здесь работают действительно профи своего дела. Ольга Анатольевна наблюдает нашу Шанешку и Дынюшку практически с самого рождения. Шанешка аллергик. И нас, как это обычно бывает, не посадили на гормоны, не назначили убойного лечения. Очень аккуратно, не вредя здоровью собаки, проведено лечение и даны рекомендации по питанию и уходу. За нашу Дынюшку низкий поклон. Делали стерилизацию в другой клинике. Стерилизация была срочной на фоне пиометры, ждать было нельзя поэтому и делали в другом месте. К сожалению, операция была проведена некачественно и возникли осложнения. К Ольге Анатольевне пошли снимать швы и она увидела, что у нас разошелся внутренний шов, хотя врач, который делал операцию, глянув на наш шов заверял, что это просто жирок. Даже представить страшно, чтобы было с Дынькой если бы мы не оказались у Ольги Анатольевны на приеме. В итоге кошку прооперировали повторно. И все это заслуга Ольги Анатольевны. Просим руководство сети "Заповедник" поощрить коллектив на Пехотинцев. Ещё раз огромное спасибо. С уважением, к вашему труду. Анастасия.

Всем доброго времени суток. Сегодня (29 июля 2019) заподозрили, что к нашей животине присосался клещ и со всех ног понеслись в веткабинет на Пехотинцев. Врача не оказалось (работает до 19.00) и, выслушав ответ на свой вопрос:"А что у Вас случилось", продавец-консультант вызвалась осмотреть нашу псину. Девушка очень ловко и с первого раза нашла место предполагаемого укуса и обрадовала нас, что клещем там и не пахнет... Проконсультировала, что делать с ранкой, подобрала новый (в цвет окраса) ошейник от клещей и блох, после чего мы радостные и с обновкой пошли гулять дальше. Денег с нас не потребовали и даже сказали, где поблизости есть круглосуточная ветпомощь-на всякий случай. Спасибо ещё раз огромное... Мелочь, но приятно...

Хороший магазин, большой выбор, очень порадовало наличие вет.кабинета, компетентный продавец, при покупке препоратов получил подробную консультацию по их применению от Татьяны! Всем рекомендую!