Ветеринарная клиника - "Лапочка", Берёзовский, Новоберёзовский, Энергостроителей, 6, цокольный этаж

Лапочка 4,3 ∙ Ветеринарная клиника 4,3 / 5 25 оценок · 11 отзывов ООО" Анкор"- Н. 28 мар 2021 Хочу поблагодарить коллектив и Хирурга-ортопеда Дюкина Игоря Раулевича, за то что вы сделали чудо! У меня в частности 2 истории. В июле 2020 года. мой кот упал с 8 го этажа, упущу все подробности , вина конечно моя. Тем не менее , это случилось в 4 утра, в 6 утра я была в круглосуточной клинике( название я не буду писать, пост не об них) и мне сообщили при рентгене, что у моего кота 3 перелома причём обеих лап. В итоге предварительно озвучили ценник, который мне было не потянуть. Я еле дождалась 9 утра и записалась на приём к Игорю Раулевичу. Благодарю,что есть такие люди, которые очень внимательно и подробно объяснили мне, как и что следует дальше делать. Перелом на 1 лапе, но он был достаточно сложный, там были ещё сломаны пальчики. Вообщем, за полгода, 2 операции и мой кот полностью счастлив жизни, о проблеме с лапой он видимо и не помнит))) 2. Сегодня я забрала с клиники щенка 6 мес. Не смогла пройти мимо... На стоянке щенок попал под машину и поскольку я знала кто мог ему помочь, конечно же привезла к Игорю Раулевичу. Оперировали в Лапочке , там же где и кота. Операция шла 4.5 часа, затем 2 дня коллектив в буквальном смысле леяли и холили нашу Боню. Всё прошло отлично, щенок на второй день встал на лапу, при прогулке ещё и не угнаться за ней. Благодарю, что есть такие профессионалы , низкий поклон Вам ! Однозначно к Вам , Игорь Раулевич Вы лучший ????

Хочу сказать огромное спасибо Ярославле Николаевне за грамотный подход в лечении нашего кота, обращались до этого в другую клинику, назначенное лечение не помогало, у кота мочекаменная болезнь, Ярослава Николаевна сделала УЗИ, увидела большое уплотнение стенки мочевого пузыря, вызванное циститом, назначила лечение от которого кот пошёл на поправку, мы ей очень благодарны, теперь только "Лапочка". И это не первый случай когда Ярослава Николаевна нам помогает и буквально спасает жизнь... СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!

Наш пес засунул морду под забор к соседской овчарке. Оторвала ему кусок носа! В клинике проняли сразу, твёрдой рукой врач наложила швы! Был приятно удивлён профессиональной работой! Спасибо!

Огромная благодарность Дюкину Игорю Раульевичу! Хирург от бога, спас нашу собаку. Из другой клиники выпроводили, заразив дополнительно собаку, а через нее и ещё двоих, находившихся дома с диагнозом: компрессионный перелом позвоночника. Показан покой и клеточное содержание. Игорь Раульевич провел миелографию. компрессия спинного мозга на уровне L5. Гипорпаратетиреоз. Диагноз: Вторичный гипорпаратетиреоз. Компрессионный перелом 5 поясничного позвонка. Неврологический дефицит. Проведена операция. Варя сидит, ходит, появилась подвижность хвоста. Огромное спасибо и Ярославе Николаевне и всему персоналу.Курс терапии провели отлично! Процветания вашей клинике!

Хочу выразить огромную благодарность Дюкину Игорю Раульевичу за спасения нашего любимого таксика Тоби, была диагностирована межпозвонковая грыжа да ещё и не одна, счет шел на минуты и не смотря на выходной день, Доктор провел очень сложную операцию, всегда был на связи и постоянно высылал видео и фото отчеты 24/7, сегодня после выписки, были даны все подробные рекомендации, лекарства на 2 дня с запасом, сопровождение не закончится до полного восстановления пациента, всю нашу благодарность не выразить словами. А так же хочу поблагодарить весь персонал который ухаживал за Тоби после операции, отношение к каждому питомцу как к родному спасибо вам за человечность!!!

Спасибо огромное хирургу Лапочки, Дюкину Игорю Раулевичу! Он помог нашему щенку, которого жестоко искусал здоровенный пес, когда мы гуляли по лесу. Операцию провел качественно, очень отзывчивый и квалифицированный доктор. Не знали куда обратится в субботу вечером, в Лапочке помогли. Спасибо!

Начитавшишь отзывов про ветеринарную клинику ,«Лапочка», вчера я решилась отдать им на чистку зубов очень дорогое, что у меня было в жизни, свою молодую собаку, которой было всего три года. Чистка проходит под наркозом, поэтому, перед ней было предложено сделать узи сердца, чтобы удостовериться, что с собакой все нормально. Сделали оба узи. Собака была полностью здорова. Никто мне на словах не сказал, что даже при нормальном узи такая операция под наркозом может закончится смертью животного. Никаких пояснений как наркоз может сказаться на жизни, какие есть риски. Конечно я ведь должна это знать из интернета. И в больницу приходить уже просто как в супермаркет, оплатила, пошла на операцию. У меня его забрали, сказали ждать, как отойдет от наркоза, они позвонят, чтобы его забрать. Через 4 часа, без единого звонка, я получаю по вацапу смс и видео того, что моя собака находится под кислородной маской, с отеком легких. Ни я, ни муж не можем дозвониться до них. Трубку просто никто не берет. Еще через 20 мин мне пишут сообщение!!!!, что он умер. Умер здоровый пёс с узи, которые были в норме! Как такое может быть?… Когда муж приехал его забирать, он услышал, что такое бывает. И всееее, никаких объяснений, никакого человеческого отношения. Зато дали чек за реанимацию и расходные материалы. Что там произошло, никто даже не потрудился ответить. Мне до боли обидно, что когда это произошло, они не позвонили, а просто прислали смс. И не удосужились взять трубку, когда звонила я, потому что по своей халатности угробили здоровое животное. Если бы перед операцией мне объяснили о рисках, я бы ни за что не оставила его здесь. Вот такое безразличие к чужой беде и желание заработать деньги любой ценой, не думая ни о хозяевах, ни о животных. Пишу здесь чтобы предупредить всех владельцев животных несколько раз подумать и проконсультироваться в других клиниках перед тем как обращаться сюда. А ещё после размещения моего отзыва об этой клинике, врач в социальных сетях начала размещать посты на тему здоровья животных, спекулируя нашей ситуацией и утверждая, что пёс был абсолютно не здоров (хотя это не так и на консультации перед операцией она нам это подтвердила) и мы сами виноваты во все что произошло. И пока за нас не вступились люди в комментариях она не успокоилась. И вот это меня шокирует ещё больше всего произошедшего. Такое ощущение, что человек вообще не понимает, что такое потерять своего любимца и какие чувства мы можем испытывать сейчас. Я не советую ни клинику, ни самого врача, и тем, кто читает этот отзыв советую задуматься ещё раз перед обращением сюда. А также почитать отзывы реальных людей на Яндекс картах. Оказалось, что там описано много подобных ситуаций. Мне невероятно жаль, что я не проверила эту клинику там и не увидела их. Берегите своих питомцев!

Если переживаете за здоровье своего питомца, не советую обращаться в эту клинику!

Вышло недопонимание с моей стороны. Все быстро разрешилось. Кострировали у них кота, кот даже не заметил изменений. Собираемся у них стерилизовать кошку. В клинике уютно, чисто и стерильно. Советую!

Хочу выразить признательность коллективу Лапочки за внимательное и доброе отношение. Проводили стерилизацию нашей немецкой овчарки. Всё прошло прекрасно. Администрация всегда на связи, подробно консультируют и объясняют все назначения. Бумагу тоже подписывали конечно, как в предыдущем отзыве, но и у людей информированное согласие перед любой манипуляций подписывают. Медицина, бывает всякое, самое главное, что я уверен, что девочки делают все, что необходимо.

Выражаем огромную благодарность хирургу Игорю Раулевичу и всей клинике! Собака на улице проглотила кусок кости, который застрял в пищеводе. Благодаря сложной (кость застряла в неудачном месте) экстренной операции собаку удалось спасти! Кость удалось достать через горло, не прибегая к полостной операции. Считаем огромным везением, что попали в руки именно к этому доктору. По телефону сообщили о приезде, в клинике уже все было готово. Так же после операции доктор отвечает на вопросы об уходе, кормлении, лекарствах. Сегодня пёсель первый раз самостоятельно с аппетитом покушал! Спасибо вам, Игорь Раулевич!

Пришли в эту клинику узнать про стерилизацию кошки. Администратор ничего четко рассказать не могла. У меня сложилось впечатление, что они сами не уверены переживет ли кошка стерилизацию. Сам разговор и отношение не понравился. Стерилизовали кошку в другом месте, все хорошо. Возможно они профессионалы, но сюда приходят в том числе и за человеческим отношением и надо уметь нормально общаться со своими клиентами. А ещё очень не понравилась ситуация: в данной клинике умерла собака, отзыв о которой есть ниже, и врач вместо того чтобы принести соболезнования хозяевам, активно писала посты на эту теме в социальных сетях, обвиняя их во всем. По мне это тоже не очень клиентоориентированное поведение и уж точно не поведение порядочного человека. Только поэтому я созрела написать и свой отзыв. Стало очень жаль людей, потерявших собаку, мне повезло больше лишь потому что общение не понравилось и я выбрала другую клинику.