Ветеринарная клиника - "Заповедник", Екатеринбург, Союзная, 2, 2 этаж

добрый день речь будет конкретно про вет кабинет 04.05.2020 в 13 53 я совершил звонок что бы узнать можно ли придти на прививку и свободный ли сейчас кабинет, на что мне врач сказала приходите, я живу через дорогу и пришёл буквально через 2 минуты, по факту кабинет был занят я прождал 40 минут!!! и в конечном итоге пришла пара с собакой по записи, и они естественно они зашли первые. если вы не умеете рассчитывать время записывайте всех подряд! , укол ставиться за 10 секунд, можно было выйти в коридор и поставить хотя бы там... пришлось ехать в хатико. ps: звонил с номера 89022555557

Огромное спасибо Полине! Помогли мне с доставкой, помогли подобрать, что нужно моему питомцу. Ещё и скидку сделали по карте. Сервис, лояльность, клиентоориентированность! ????

Своевременная доставка, хорошие акции. В магазине - широкий ассортимент и внимательный персонал, всегда поможет в выборе, Покупал в розничном магазине витамины для собак - очень хорошо проконсультировали и посоветовали эффективной препарат. При заказе корма в интернет-магазине доставка прошла без проблем, в оговоренное время. Спасибо!

добрый день речь будет конкретно про вет кабинет 04.05.2020 в 13 53 я совершил звонок что бы узнать можно ли придти на прививку и свободный ли сейчас кабинет, на что мне врач сказала приходите, я живу через дорогу и пришёл буквально через 2 минуты, по факту кабинет был занят я прождал 40 минут!!! и в конечном итоге пришла пара с собакой по записи, и они естественно они зашли первые. если вы не умеете рассчитывать время записывайте всех подрят! , укол ставиться за 10 секунд, можно было выйти в коридор и поставить хотя бы там... пришлось ехать в хатико.

Магазин хороший, есть всё необходимое для питомца! Отдельно хочу выделить ветеринарный кабинет и работу врача Людмилы Анатольевны, она просто сотворила чудо с нашей собакой. Врач провела консультация и рассказала про все возможнве проблемы собаки (у нас кокер спаниель с больными ушами и зубами, возраст 10 лет) и взяли анализы. А уже только потом, после результата провели чистку и удаление зубов. Так же подсказала и посоветовала хороший лосьоны для ушей, и прописала два варианта лечения ушей. От нас с собачкой огромное спасибо доктору и магазину в целом!!!

Нравится веткабинет в "Заповеднике", постоянно водим свою хаски сюда на прививки или плановый осмотр. Очень удобно, что в случае срочного вопроса (а с хаски это часто случается, она у нас может запылесосить в себя что-нибудь запрещеное) ветврач находится поямо в доме в шаговой доступности. Немного неудобно, что телефон веткабинета не связан с телефоном самого магазина и непонятно как дозвониться, хотя бы узнать, когда есть доступное свободное время. В целом услугами врача довольны и по ценам приемлемо.

Магазин хороший, есть всё необходимое для питомца! Отдельно хочу выделить ветеринарный кабинет и работу врача Людмилы Анатольевны, она просто сотворила чудо с нашей собакой. Врач провела консультация и рассказала про все возможнве проблемы собаки (у нас кокер спаниель с больными ушами и зубами, возраст 10 лет) и взяли анализы. А уже только потом, после результата провели чистку и удаление зубов. Так же подсказала и посоветовала хороший лосьоны для ушей, и прописала два варианта лечения ушей. От нас с собачкой огромное спасибо доктору и магазину в целом!!!

Хочу особо сказать спасибо Заповеднику на Союзной! докторам, руководителю конкретно этого магазина, всему персоналу! Так, не раз обращалась со своим кокер-спаниелем к очень внимательному и чуткому врачу Людмиле Анатольевне. Пес не беспроблемный. То аллергия его жутко мучает, то папилломы, перешедшие по наследству от его мамы. А летом у него обнаружилась мочекаменная болезнь, и Людмила Анатольевна сразу направила нас на все необходимые обследования и анализы. Пришлось сделать и операцию, перейти на оксалатную диету. Теперь у собаки другая проблема - другие камни. А пока сейчас пес - на обычном питании, смотрим, что будет с анализами... Уверена, решение доктор предложит наилучшее... И еще. Поскольку пес был на особой диете, мне не нужно было переживать о паштетах, которые всегда были вовремя заказаны магазином, о чем я была так же, вовремя, оповещена. Девочки всегда вежливые, внимательные... Ну, и в целом. В каком бы районе города я ни жила и ни была территориально, я знаю, что в Заповеднике всегда помогут, нужно лишь позвонить или зайти в ближайший магазин.

- Здравствуйте. Ронколейкин. - Как? - Ронколейкин Пытается набрать в поиске в компе. - Нету - Как "нету"? - Как? Рон.. - Ронколейкин Опять пытается. - Нет. Задаю провокационный вопрос: - В скольких единицах его нет? (ампулы в 50 тысяч, 100 тысяч единиц и т.д.) - НИ В КАКИХ НЕТ! (тон повышенный, чтобы я уже ушла) С большим удивлением иду к выходу, одновременно набирая номер Справочной. - Вам Ронколейкин сколько единиц? Оборачиваюсь. Другая продавец открывает холодильник и достает лекарство: - У нас есть 50 тысяч единиц, сто... - Мне сто! Одна ампула 402 рубля за 1 мл. Девушка Анастасия, которая за прилавком типа продавец, но не продавец ни разу, сколько недопродала товаров за 1 рабочую смену? Я ведь наверняка не единственная. Я купила препарат. Спасибо продавцу Галине. Анастасии настолько плевать на весь ваш заповедник, что она уже перешла на хамский тон, чтобы от нее отстали с каким-то ронкитином, который то ли корм для рыбок, то ли мазь для лап.

Два раза заказывала корм. В первый раз сказали "ой на нашем складе нет. Привезём с удалённого " на следующий день звонят - ой нету закажем у поставщика. Неделя. Опять нет. Отказалась. Через две недели снова заказала. И снова те же отмазки. В общем крайне не рекомендую их. Ушла в петшоп

Подстригала кошку у ветеринара Людмилы, очень довольна результатом!!!! Кошка у меня очень характерная, не все берутся, так что я очень благодарна!!! Спасибо Людмила!

Цифры на ценниках не соответствуют озвученным на кассе! А про Благотворительность, которую вымогают(!) работники данной торговой точки, хочется отдельным абзацем: Люди, покупающие лекарства и корма, уже сделали свой вклад в Доброе дело, приведя в свой дом пушистиков и тратя на них!! Хочется денег "для приютов"? Поставьте коробку, кто захочет - положит добровольно. А вплотную подходить к покупателям и требовать - идите-ка вы... Ценники в порядок приведите - требую я!