Ветеринарная клиника - "Ветдоктор", Екатеринбург, Химмаш, Профсоюзная, 55, 1 этаж

В данном отзыве хочу выразить нашу бесконечную благодарность клинике "Ветдоктор", особенно доктору Кузнецову Василию Сергеевичу и всем сотрудникам стационара. В декабре 2020 года в клинике "Ветдоктор", при проведении доктором Кузнецовым Василием Сергеевичем компьютерной томографии позвоночника, у  нашего пса был подтверждён диагноз - люмбосакральный стеноз, как причина боли в спине и нарушения походки (пёс, без причин, периодически хромал задними лапками, поднимал задние лапы, даже не в холод, в дальнейшем стал плохо принимать позу для опорожнения кишечника, плохо ходить задними лапками, заваливалась задняя часть туловища и т.п.). Диагноз не утешительный, без операции, которая очень рискованная (ревизия нервов конского хвоста, стабилизация позвонков транспендикулярными фиксаторами) пёс мог просто в один миг сесть на задницу и больше не встать, после чего не смог бы сам ходить и опорожняться. Всё взвесив и обдумав, мы, не смотря на то, что псу уже было 12 лет и многие говорили нам, что он слишком старый для такой сложной операции, решили, что если все необходимые анализы будут в норме, довериться профессионализму доктора Кузнецова В.С. и делать операцию. Правда, несмотря на то, что при таком диагнозе лучше не затягивать с операцией, так как спрогнозировать сколько собака ещё сможет сама ходить невозможно,  у нас обдумывание заняло где-то четыре месяца, так как, во-первых: было очень страшно; во-вторых: не хотели делать зимой, так как пёс живёт на улице, а в послеоперационный период необходимо, чтобы он находился в тепле. Операция прошла успешно, уход в стационаре, несмотря на огромное количество пациентов, был надлежащим, когда наш пёс не стал подпускать для прогулки и кормления работников стационара они вызывали нас. Наш совет, стараться после операций, пока собака в стационаре, всегда быть на связи и обеспечить возможность вашего быстрого приезда в больницу, в случае вашей необходимости (мы приехали из другого гоорода, поэтому с момента как привезли его на операцию и до момента выписки жили в ближайшей гостинице, на работе взяли краткосрочный отпуск). После операции нас ждала долгая самостоятельная реабилитация, чтобы пёс снова начал контролировать свои задние лапки, но главное, что он снова ходит всеми четырьмя лапами и получает огромное удовольствие от прогулок, а счастливый пёс - счастливые хозяева. Конечно, в нашем случае, всё прошло благополучно, но надо понимать, что все операции, как плановые, так и внеплановые, это большой риск, как у людей, так и у животных, у животных даже в большей степени, и если операция не будет в итоге успешной и приведёт к негативным последствиям, или, что самое ужасное, к потери питомца, то прежде, чем выливать весь свой негатив на врачей, постарайтесь, разобраться, так как факторов, влияющих на исход операции великое множество и далеко не всегда виноваты врачи.

Удивлена, что такой невысокий рейтинг. Я с огромным уважением отношусь к данной клинике и к ее врачам. 10 лет я со своей кошкой наблюдаюсь у врача Лопатиной Марии Юрьевны, она всегда поможет, выручит, поставит диагноз и тп. Она перезванивает, если вопросы по результатам анализов, как толькл у нее появляется время. Кузнецов Василий Сергеевич оперировал нашу собаку, хотя у собаки был рак. Он прожил еще больше двух лет, а ведь шансов было не особо. Я очень благодарна врачам за оперативность, терпение, труд, любовь ко всем питомцам. И попадала к врачам дежурным с болями у своего питомца, тоже все делали оперативно врачи на смене. В стационаре работают ребята, которые также с уважением относятся ко всем животным. Спасибо большое

Отличная ветклиника! Ежегодно проходим вакцинацию своего питомца именно у них! В клинике работают очень Хорошие специалисты!Отдельное спасибо Кузнецову Василию Сергеевичу который помог нашей собаке ходить без боли! Все очень доброжелательные, и хорошо знают что делают! Молодцы! Доверяю только Ветдоктору

Одна из немногих хороших клиник, все есть препараты, обследования, врачи отличные специалисты, те кто пишут, что разводят на деньги, просто вам жалко денег на своих питомцев, вам же объясняют каждую копейку и за что её берут.

Мы приехали на МРТ. Ждала чего-то отрицательного, судя по отзывам. Уважаемые хозяева питомцев. Это нагнетает, честно. Приняли раньше, чем были записаны. Ждала прям там. Через час вышли с результатами. По деньгам, меньше, чем ожидала. Ждала там-же, когда отойдет от наркоза. Получилось в общем с МРТ три часа. Наблюдала за приемом посетителей, всех принимают, по мере возможности, приходят в основном раньше. Никого не выгоняют, и ждут минут 5-20 прием. Мне понравилось обслуживание и отношение. возможно, что разные дни, и разные ситуации и разные врачи. Возможно нам повезло. Спасибо огромное хочу выразить Егору Владимировичу. И администратором девушкам, которые оформляют документы. Простите, имён не посмотрела.

Огромное спасибо коллективу клиники, особенно нашему замечательному доктору Лопатиной Марии Юрьевне! Не могу не отметить администратора Власову Иветту Витальевну! Я частый гость в клинике, много лет подбираю бернских зеннехундов, отказников, усыпленцев и на обследование и лечение ездим в клинику Ветдоктор. Всегда к нам очень внимательное и доброжелательное отношение, профессиональное лечение, результат - выздоровевшие и счастливые бедолагушки отказнички зенненхунды ! Сегодня привез на обследование очередную берняшку Ладу с очень трагичной судьбой((( Мария Юрьевна тщательно её обследовала, взяла анализы и вынесла свой вердикт. Всё было сделано на высочайшем профессиональном уровне ! В клинике "Ветдоктор" к моим пациентам всегда особенное отношение и я очень благодарен всему коллективу! Ещё хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашему замечательному доктору Кузнецову Василию Сергеевичу! Как бы ни был загружен его рабочий день, моих берняшек он всегда примет и даст рекомендации по лечению! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ КЛИНИКИ!!!

Отличная клиника. Уважительное отношение к тебе и твоему питомцу. И самое главное есть квалифицированные специалисты и необходимое оборудование, которое есть не везде! ☺️????????

Отличная профессиональная клиника для домашних любимцев. Высокое качество и нацеленность на результат.

Первый пришла в клинику по записи - просидела 4 часа в ожидании пока и нас примут. Во второй раз пришла без записи с собакой с обострением гастрита, прождали 2 часа в очереди. Спросила почему так? Сказали сначала идут все по записи. Но как вы уже поняли, разницы никакой. Собака стрессанула, я стрессанула - спасибо вет доктор экономить на врачах и думать что люди буду ждать вечно - плохая идея. Больше к вам ни ногой. Отстой.

Добрый день. Хочу высказать свое негодование по факту обращения в клинику. По рекомендации и изучив отзывы мы записались на прием к ведущему специалисту, профессору Кузнецову В.С. на которого возлагали огромные надежды с точки зрения получения профессиональной квалифицированной консультации. Были готовы на все обследования и это было озвучено доктору в начале встречи. Реакция убила!!! сделали снимки, сказали пару фраз в подтверждение нашего изначального диагноза, не дали никакой развернутой информации о заболевании, причинах, ограничениях, вариантах лечения. На все вопросы давал сухие, односложные ответы. далее было сказано я все напишу, подождите. Вынес нам бумагу, с рекомендацией получить доп. консультацию в Московской клинике и пара назначений, которые я сама в разговоре предложила, как вариант лечения. приходилось буквально вытягивать информацию и это стоило 2800р. Все посещение клиники нам обошлось в 8000р, это просто не постижимо уму, за эти деньги мы остались с больной собакой, без понимания как нам в прямом смысле этого слова дожить до года, чтобы дальше принимать решения. ВНИМАНИЕ!!! никакого понимания не появилось, а собаке всего 6 мес. Нам просто без слов поставили крест на питомце. Я не встречала даже врачей студентов со столь низким уровнем вовлечения. Мы ждали эту консультацию 2 недели, а получили 2 часа неуважительного отношения к себе и к нашей проблеме, в кабинете суммарно провели 10-15 минут. Собака для прохождения рентгена час находилась под наркозом, вместо оговоренных 20 минут и для понимания никто не посчитал нужным с нами это согласовать, просто очередное ждите. В итоге вынесли собаку, даже не сняв катетер, на просьбу снять его, мед сестра была удивлена и сказали ждите тогда еще. Это не просто разочарование, это ШОК.

Добрый день! 6 января 2022г делали операцию оваригистерэктомию у врача Лопуцкого Максима Викторовича, собака Фрося 1год. МВ перед операцией осмотрел собаку, рассказал нам как будет проходить операция, ответил на все наши вопросы. Все прошло замечательно для нас и Фроси). При выписке дали понятные рекомендации. Пару дней Фросе давали обезболивающие таблетки и всё, через неделю она уже бегала, как ни в чем не бывало! Сейчас шовчик маленький, бледный. Спасибо Максиму Викторовичу!

В клинике Ветдоктор спасли моего 17-летнего кота, от которого отказались все врачи. Наши лучшие врачи города рекомендовали эвтаназию. Ветдоктор была нашей последней надеждой, которая находится от нас почти в 200 км. Мы привезли им, по сути, умирающего кота. Нас приняли. Не слова об эвтаназии. "Будем лечить, да вы что рыдаете, котик еще поживет. Да тяжелый, но ведь живой" - нас успокаивала врач. Кота забрали на стационар. 5 дней паники. Моей естественно. Из клиники звонили, рассказывали о состоянии Тайсона. На почту скидывали информацию. Очень удобный личный кабинет пациента, где можно контролировать счет, анализы, видеть отчеты по питомцу. Администраторы- чуткие и терпеливые девченки, все объясняли, успокаивали. Большой арсенал современного оборудования. Заботливый и грамотный персонал. Вернули кота живого, веселого. Несколько контрольных приемов и еще один стационар. Кот жив. Ест. Гуляет на поводке, как в молодости, воспитывает кошачью молодежь. Скоро поедем на контрольный прием. Сколько проживет наш старичок,не загадываем, но врачи клиники продлили ему жизнь и не мучительную, а нормальную кошачью. СПАСИБО! На фото: Тайсон едет домой.