Ветеринарная клиника - "Ветеринарная клиника", Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 56г, 1 этаж, 2 двор

Очень доброжелательный персонал ???? Нашелся редкий препарат ????

Отличная ветклиника❤️

Очень хорошая клиника! Воач ответила на все вопросы по поводу стерилизации кошки, все объяснила, успокоила. Операция прошла хорошо и вот наша разбойница все также полна сил и весела! Всем советую!

Все было хорошо, привели кота в клинику, потом сдали анализ мочи, сказали за результатом позвонить, позвонила, все рассказали как лечить, выписали таблетки, сказали после лечения сдать повторный анализ мочи, принесла вчера, сегодня звоню узнать в порядке ли кот, мне не хотят говорить результат анализов и вообще не хотят давать информацию. Перечислили мне все анализы, а расшифровать не хотят)) говорят приходите и платите ещё 200р, ну смешно же! Пошла в эту клинику чуть от не с другого конца города из-за хороших отзывов, в итоге получила абсолютно другое, карточку на кота они не заводят по ходу, говорят должен быть свой лечащий врач, хотя все три раза были разные люди. Да не жалко мне эти 200р заплатить, чтобы узнать о здоровье своего любимца, просто предупреждать надо, я бы сразу 500 заплатила. А то по что раз ездить тоже не понимаю. Клиентоориентированность нулевая. Принимала и не хотела говорить о анализах мне как она представилась просто лаборант, а не врач Гульнара. Анализ сдала 10.11, сегодня 11.11!

Не первый раз ходила в эту клинику, и всегда врачи были адекватные, но тут нарвалась на отвратительнейшее отношение - светловолосая женщина средних лет откровенно не хотела принимать принесенный мной анализ под разными предлогами. За 3 дня до этого я приходила к другому врачу, Полине, с калом на коронавирус (ПЦР), а сегодня этот дежурный врач сказала, что на коронавирус кал сдавать бессмысленно, нужно только кровь или в пробирке РНК. Я настояла на сдаче кала, т.к. во всех остальных клиниках ранее у кошек носительство коронавируса без симптомов проверяли именно так, и были как положительные, так и отрицательные результаты. Чтобы убедиться, что она отметит нужный анализ, я попросила ее посмотреть предыдущие анализы, сданные 3 дня назад, пришедшие от Веттеста сегодня (17.01.2017), на что она ответила, что не знает, как это сделать ("а знает только Полина, которая будет через 5 дней, ей и звоните!") В итоге мы все равно выяснили, какой анализ нужно отметить, но она сказала, что сдачи с 1000 нет. Я ответила, что сейчас схожу поменяю деньги и вернусь, сказала это 2 раза ("СЕЙЧАС РАЗМЕНЯЮ И ВЕРНУСЬ!"), оставила у нее баночку с калом, и вернулась с разменом через 3-4 минуты. Она сказала, что курьер только что приходил и она его отпустила, а баночку мою выкинула, т.к. думала, что я не вернусь. Сдавать у них уже не было смысла, т.к. курьер приходит раз в день. Кто так делает вообще? Возможно, курьера и не было - она просто не хотела брать анализ.

Вежливый сотрудник Гульнара Исмагиловна, аккуратно осмотрела питомца, ответила на все интересующие вопросы. Не часто встретишь компетентных и вежливых сотрудников)

Очень хорошая поликлиника. Приходили кастрировать кота, врач была очень доброжелательна и спокойна. Цены более, чем приемлемы в соотношение цена/качество.