Ветеринарная клиника - "Моя Зверюшка", Санкт-Петербург, Сосновка, проспект Тореза, 30, 1 этаж

Операция по стерилизации котёнка назначена на 10:00 сегодняшнего дня (29.10.21) ,записывались заранее, администратор рассказала о всех деталях подготовки и самой операции непосредственно. С трясущимися руками понесли котёнка, вспоминая все важные вопросы, которые стоит задать перед любым вмешательством. Молодой человек зачем-то нажал на звонок, хотя дверь была открыта, но я думаю, этот звонок и разбудил нашего хирурга. В полной темноте нам навстречу вышел заспанный мужчина со следом от подушки на щеке. Первая мысль: «Надеюсь, ты здесь просто пол моешь». Все молчат, молодой человек подбивает меня начать диалог, я сообщаю, что мы на стерилизацию, мужчина зовёт нас за собой в уличной одежде. «Были у нас раньше? Оставляйте, вам позвонят, когда забрать» - все реплики «врача». Я со своим списком вопросов опешила. У нас на этот день назначено ещё узи сердца. Об этом речи и не шло - «у нас не полноценное обследование, ничего вам не даст. Хотите узи - идите в другую клинику». Хорошо, я начинаю проходиться по своим вопросам, врач буквально громко вздыхает и закатывает глаза на каждый из вопросов. Не долго думая, мы унесли котёнка домой. Давайте подытожим: - Если ты знаешь, что у тебя назначена операция на 10:00, почему ты к ней не готов? Ссылаться на то, что клиника круглосуточная и возможно врач всю ночь дежурил - глупо, ведь у нас есть НАЗНАЧЕННОЕ время, принимай меры. - Должен ли ветеринар взаимодействовать с клиентом, рассказать ему все, подписать договор, грамотно ответить на все вопросы, вселить уверенность и успокоить хозяев? - Если мы оставили бы кошку, он пошёл бы досыпать, а потом преступил бы к операции? Или как оправдать то, что при нас не был произведён осмотр и введён наркоз? - Врача, кстати, зовут Валерий Алексеевич - крайне неприятный, некомпетентный и небрежный в работе тип. Не доверяйте ему своих питомцев.

Здесь оказали очень существенную помощь моей кисюльке. Я им благодарна.

Довольно часто обращались в эту ветлечебницу. Нам помогали.

Нам понравилась эта ветлечебница. Рекомендую.

Когда все хорошо,то и писать особо нечего. Классная клиника. Всем бы так.

Спасли мою любимая. Спасибо огромное.

Нашего питомца вылечили, и это главное. Спасибо. Нам понравилось.

Хорошо когда есть такие ветлечебницы. Очень удобно. Качественно.

хорошая клиника, самые лучшие рекомендации

Выражаем благодарность доктору Андрею Петрову за мастерски проведённую операцию по стерилизации кошки. Всё прошло отлично, шов ювелирный, коша прекрасно себя чувствует! Не первый раз обращаемся к нему за помощью. Он всегда вежлив и внимателен в работе. Хорошо, что там есть такой классный доктор! ????????

Мою кисюльку вылечили и это главное. Спасибки.

Обращались в эту клинику. Нашему питомцу здесь очень помогли. Спасибо.