Ветеринарная клиника - "Кот Матрос", Артём, Партизанская улица, 2, 1 этаж

Нам очень повезло, что мы обратились в ветеринарную клинику "Кот Матрос" и ветеринарный врач Наталья Сергеевна нас спасла!!! Мой любимый питомец попал под машину были переломы двух задних ног и травма таза в нескольких клиниках нам сказали, что нет смысла его мучить. Но моя коллега по работе посоветовала мне Наталью Сергеевну у нее собака и кот они обоя наблюдаются в этой клинике уже 7 лет. Я вся в слезах приехала к Наталье Сергеевне мне очень хотелось спастись моего Тимошу. Она очень внимательно изучила снимки, осмотрела моего питомца, внимательно выслушала меня и сказала, что может нам помочь, но только нужно будет провести операцию на двух ногах поставить конструкции и у нас есть все шансы ходить. Я очень боялась, что Наталья Сергеевна скажет как другие врачи. Провели операции, с конструкцией мы ходили 3 месяца, за это время мы пережили очень сложный период восстановления это было не просто, но СЛАВА БОГУ мы ходим, бегаем и живём полноценной жизнью, это только благодаря Наталье Сергеевне, это самый лучший врач на свете!!! Это врач с большой буквы!!! Как вспомню, что если я не обратилась к Наталье Сергеевне то мне пришлось усыпить моего Тимошу сердце замирает. Теперь мы только к Наталье Сергеевне нашей спасительнице!!! Большое спасибо!!!

У персонала данной организации откровенно хамское отношение. На звонок по номеру +79084531231 ответила безымянная девушка и на вопрос об услугах завалила кучей встречных вопросов, не дав никаких хоть сколько-нибудь внятных ответов. На последующие вопросы о препаратах и кормах удостоила лишь в грубой форме очередным встречным вопросом: "Вам что поговорить больше не с кем!?", –и повесила трубку. Пытался перезвонить и всё-таки хоть что-нибудь выяснить. Но на звонок уже никто не отвечал. Позвонил по другом номеру (+79532242445). Ответила та же особа. Задал конкретный и короткий вопрос: "Есть ли у Вас в продаже препараты: Ветмедин или Пимобендан – и корма: Royal Canin Recovery или Purina CN?". На это мне было сказано девушкой, что бесконечно отвечать на телефонные звонки она не может, что я отвлекаю её от работы, и если мне не с кем поговорить, то мне следует позвонить в другое место.

Стерилизовала и вторую кошку в данной клинике. Все отлично с ней, как и с первой, советую! Ниже два негативных отзыва очень схожи, будто под копирку писали....

Дд! Являюсь счастливой владелицей двух престарелых сокровищ: ретривер 10,5 лет и сфинкс, которому 8. Решили звери практически одновременно заболеть, сначала кот, у которого образовался большущий свищ под хвостом, следом собака, у которой пришлось удалять все женские органы. Расписывать процедуры не буду , это долго, нудно и не хочется вспоминать . Скажу, что страшно было за обоих(никогда не болели), и лишь быстрая постановка диагоноза, принятие решения и действия врача, дали нам возможность ещё пожить вместе . Помощь была 24/7, да, так бывает, когда ты ночью рыдаешь от ужаса и бессилия над собакой в приступе , ваш доктор не спит и сама выходит на связь, поддерживает и направляет. Врачи от Бога есть, и просто замечательно , что удалось попасть именно в эти руки. Наталья и Ирина, огромное вам спасибо! Мы теперь ваши)

Здравствуйте, хочу оставить отзв о ветеринарной клинике "Кот Матрос" находящаяся по адресу: г. Артес ул. Паризанская 2.(ТЦ Конкорд) И предупредить всех, чтоб не водили своих питомцев в данную клинику на стерелизацию свои животных! Привезли на стерелизацию и на кастрацию кошку и кота. Животных принимала администратор которая сказала "я не врач" , будет доктор смотреть животных я только принимаю, и сказали забрать вечером домой. Так вот когда мы приехали вечером в 18.30, нас встретила врач, такая вся добрая, вежливая, сказала " я бы хотела поговорить по поводу кошечки она у вас такая слабая, я бы порекомендовала вам покормить ее кормами AD" . На что мы отказались, так как уже долго лечили наш недуг: кошка вылизывала себя очень сильно. Так что обламывалась шерсть. И корма эти мы тоже уже пробовали нам не помогло! . Нам вынесли кошку она не подавала признаков жизни, на что врач нас уверила, что так и должно быть, что она не вышла еще из наркоза и через час она отойдет. И она действительно отошла, только в иной мир. Только вопрос когда? Дома кошечка не пришла в себя, мы начали звонить, но никто не ответил. Решили в 21.00 ехать в другую клинику, так как кошка была уже холодная и начала окоченевать. Но я не врач и не могу сказать точно. Но когда мы приехали в ***, наши подозрения подтвердились, к сожалению нам зафиксировали смерть и окоченение. Так вот у меня вопрос к вам уважаемая Наталья Сергеевна: почему вы видя что кошка слабая делали операцию? Почему не предложили нам оставить кошку в стационаре под наблюдением пока она не выйдет из наркоза? Почему не сказали нам прогноз, побоялись говорить при ребенке? Ну вы же видели что с кошкой, что то не так? И я не уверена, что когда мы ее забрали у вас, что она была еще жива? Ведь я спрашивала, а она дышит? Самое страшное что вы отдали умираюшую кошку или уже умершую, ребенку, дав ей надежду и ребенок сидел над мертвой кошкой 2.5 часа! Вы не представляете что творилось с детьми когда они узнали о смерти кошки. С котом слава богу, все нормально. Нашу любимицу нам не вернуть, и я виновата в этом, что доверила ее Вам! Не повторяйте наших ошибок!

Очень добрая женщина работает в этой ветклинике. Вожу к ней всех своих четвероногих. Укольчик сделала и все как рукой сняла

Я не знаю как по другим услугам, мы обращались за стерилизацией кошки и все прошло отлично. Кошка 3 дня отлеживалась (что в норме при такой операции), а на 5-й день после, котейка по квартире носилась как ни в чем не бывало. Цена ниже чем в др. клиниках.

Фею похоронили. А вот вашей шарашкиной конторе хочется пожелать быстрее закрыться и не позориться с таким лечением и процедурами! Взять возростную кошку ни сделать не аназизов ии ничего, после операции так и не добилась информации по препаратам которые вкалывали. Где история? Мне очень жаль что такие подвальчики как ваш есть и еще делают непонятно что животным. Это какой же спрашивается профессионализм? Где он? Умение переобуваться-очень заметно. Чаппи виновато? Ну ну. К сожалению в другой НОРМАЛЬНОЙ клинике не удалось после вашей деятельности откачать мою кошку . При нас было сделано все возможное, узи анализы-как положено! Но вот слишком поздно! Вскрытие показало, что ни инфекции, ни инородных тел ни в желудке ни в кишечнике нет. Только большой сгусток крови! Кровь, та самая, которой она сходила на следующее утро после операции. Я не могу доказать, но я точно знаю- ввод препарата (только вот какого?) после которого открылось кровотечение. Не лечите животных, это не ваше! Пусть знают, какие супер лекари ветеринары у нас есть. Доверились-вроде ветеринару, или нет? итог, потеряли члена семьи, важного и дорогого. Оставьте эту деятельности, не позорьтесь и не убивайте животных дальше.

Отличная клиника, Наталья - очень грамотный врач, который не выкачивает из вас деньги, а именно лечит и, главное, вылечивает! Езжу туда уже 5 лет со своими питомцами, все мои знакомые теперь тоже обслуживаются в этой клинике и все довольны качеством оказываемых услуг. В этой клинике стерилизовала 2-х собак, лечила кошку, также Наталья взяла на передержку, вылечила и помогла мне найти хозяев подобранным на улице кошке и собаке. А сколько грамотных советов я поучила при подготовке своей любимой собаки к родам и выращиванию щенков, а также моральной поддержке в этом волнительном для меня мероприятии. Недавно сделали в этой клинике 4-х месячному щенку ВЕО сложнейшую операцию на лапе с застарелыми переломами в двух местах. Теперь щенок прекрасно себя чувствует и очень быстро идет на поправку под чутким присмотром врача. Так же постоянно покупаю здесь корма и всякие лакомства, игрушки своим кошке и собаке, цены в среднем немного ниже, чем во многих зоомагазинах. Так что всем советую клинику "Кот Матрос" :))

Стерилизовала кошку 27.10.18г (цена приятно удивила) и делали прививку недавно. Любимица жива, здорова, шрамик после стерилизации маленький совсем остался. Врач нам понравился, очень мягко общается с животным, кошка ее не боится????

Никогда, слышите никогда не водите в эту клинику своих маленьких любимцев. Отдали кошку на стерелизацию, [порода скотт фолд , с паспортом] во первых в этой клинике нас не предупредили о последствиях, принимала кошку не доктор, её помощница, которая сказала" я не врач", сказали забрать вечером после 18.00 . Когда мы забрали кошечку она лежала в переноске и не подавала признаков жизни, но нас доктор уверила, что так и должно быть, что через час она придет в себя, звоните если у вас будут какие то вопросы, и сказала кошечка у вас в таком слабом состоянии ее нужно покормить кормами AD, купите обязательно у нас и покормите ее им. Через час наша любимица так и не пришла в себя, начали звонить никто так и не ответил на звонок, кошка стала холодная, ушки распрямились, так как это все происходило на глазах ребенка, не хотелось показывать паники, но в 21.00 мы поехали в ветклинику "Бонакэти" Где констатировали смерть кошечки, и уже началось окоченение. В следствии всего у меня вопрос: зачем врач оперировала кошку которая по её словам находилась в слабом состоянии, и получается мы забрали кошечку в 18. 20 из клиники уже мертвую, почему ничего нам не сказали сразу? Ни кого не виню только себя, что отвела ее на стерелизацию, но время обратно не вернешь, НО и таким докторам доверять свое животное НЕ Рекомендую никогда. Не повторяйте наших ошибок, лучше переплатить, но животному откажут квалифицированную помощь!

Грамотное лечение, профессионализм, доступная цена и высокое качество обслуживания. Все устраивает!

С Натальей знакомы и обслуживаемся уже 9 лет. Кот после стерелизации прекрасно себя чувствовал, потом лечились с пищеварением - вылечились у нее же. Хороший врач практик. Всегда подскажет, поддержит. Открытый и грамотный специалист. Корм рекомендует проверенный. Перевели на него кота и собаку, нет проблем. Как врача очень рекомендую.