Ветеринарная клиника - "Добрые руки", Волгоград, проспект Металлургов, 12, 1 этаж

Изначально было хорошее впечатление о клинике и персонале, но как оказалось, цель только заработать денег, но плевать на животных. Доктор Антон Павлович трижды ставил разный диагноз. После второго диагноза настаивал на операции. По ошибке врача животное вводится в наркоз, выбривается шерсть и потом выводится, т.к. врач посчитал диагноз уже другим. Операция откладывается, кот с выбритым брюшком остается на 9 дней (о том, что в принципе брить котов в принципе не совсем хорошо из-за нарушения теплообмена, врач видимо не в курсе) Далее анализы и более компетентный специалист рассказывает конкретику по всем моментам относительно животного и говорит, что оперативное вмешательство не строго необходимо, т.к. нет никаких факторов для срочного оперативного вмешательства (у кота лишь межмышечная жидкость наполнялась в полость под кожей и это решалось путем откачивания раз в полгода) А образование жидкости вызвано лишь тем, что кот не кастрирован и за счет гормонов идет процесс данного наполнения, который абсолютно не мешает жизнедеятельности животного, лишь визуально выглядит как водяной мешочек. Так же грамотный специалист другой клиники сообщает, что у кота есть уплотнение тканей размером с горошину. Анализов жидкости и уплотнения показывают отрицательный тест на гистологию (онкологию). На что врач Ботаневич Антон Павлович настаивает, что операция нужна, а именно кастрация и вырезание доброкачественного уплотнения с горошину под кожей кота. После операции швы зашиты плохо и долго заживают. Изначально не проводит необходимые анализы и измерения перед оперативным вмешательством, которые строго необходимы, такие как ЭКГ к примеру. Не предупреждает (т.к. наверное сам не знает) о рисках использования наркоза и последствиях для животных и развитии патологий как следствия. В итоге у животного начинаются проблемы с сердцем из-за двойной дозы наркоза в течении короткого периода времени. Трудности с дыханием и быстрая утомляемость. Из активного и веселого животного, оно становится вялым и менее жизнерадостным. Как итог развитие сердечной недостаточности и смерть любимого питомца. При визите в ветклинику для конструктивного диалога с врачом и получения обратной связи по данной ситуации, врач ведет себя как высокомерный хам. Не готов принимать в своей адрес допущения врачебных ошибок и т.д. Тыкает бумажками, которые подсовываются на подпись и все. Документация по лечению не велась. После просьбы руководителя, все документы были сделаны на обычном листе с описанием действий, но с ошибками (указали что было две операции, вместо одной и не прописано, что была кастрация). Переделали документы, но снова с ошибками, выгораживающими врача. Благое дело, что есть все телефонные диалоги, где все реально слышно, как было на само деле, а не как на бумажке, чтобы прикрыть 5-ю точку врача. Огромный плюс этой клиники - это её руководитель Екатерина! Действительно достойный человек, с огромной выдержкой, понимающий и дипломатичный. Жаль, что врач Антон Павлович портит мнение про клинику своим поведением.

Были в ветеринарной клинике с кошкой, всё очень понравилось. Приятный персонал. Хороший доктор, всё доступно объясняет, ничего лишнего не говорит и ничего не навязывает, а наоборот советует. Про цены сказать не могу, так как по другим клиникам не ходили. по цены очень даже приемлемые. Спасибо вам за хорошее отношение к животным.????

Огромное спасибо Добрым Ручкам за спасение моей собаки!!! Если бы не вы, все могло закончиться смертью нашего любимца! Всегда только сюда будем ходить!

Ходим сюда регулярно чистить железы и подстригать когти таксе. Иногда обращаемся с более серьезными проблемами А родители ходят сюда стричь кота уже третий год Пока всё хорошо)

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу ветклиники! Особенно хотелось бы отметить Антона Павловича и Ульяну Андреевну (на данный момент они нас курируют). Спасибо вам за ваш профессионализм! Клиника замечательная во всем, начиная от отношения персонала к тебе и к твоему мохнатому другу, заканчивая профессионализмом врачей и ценами на услуги. Что бы не спросил-всё расскажут, объяснят и покажут, если нужно. Без проблем проконсультируют по телефону. В этой клинике мы оперировали нашу собаку и все прошло отлично! Собакен быстро пришла в норму, а ей уже 8 лет. Так сложилось, что в этой клинике мы лечимся впервые, но я очень довольна, что все случилось именно так! Спасибо, что вернули собаку в целости и сохранности! С уважением, хозяйка Жужи????

Отличная клиника! Делал прививки собаке, все было быстро и профессионально! А самое главное по приемлемым ценам. Плюс ко всему проконсультировали по уходу за животным (просто первый раз завели себе крупную собаку). А еще, может в акцию попал конечно, подарили корма и прочие мелочи. В общем очень доволен! Спасибо большое!)

От посещения клиники "Добрые руки" сложилось очень хорошее впечатление. Приветливые работники. Моей кошке делали стерилизацию, сделали очень маленький шов, который быстро зажил. Раньше стерилизовали другую свою кошку в другой клинике, там сделали очень большой шов . Рекомендую всем клинику "Добрые руки".

Была в ветеринарной клинике первый раз, делала щенку прививку. Сделали быстро и по приемлемой цене, получила рекомендации по уходу и дальнейшим действиям по факту взросления щенка. Коллектив адекватный, вежливый. Советую????

Лучшая клиника, в которой я была. Стерилизовала трех кошек и кастрировала трех котов. Пару раз была с кроликом. Соответвенно, знаю весь персонал. Так вот, врачи- мастера своего дела. Ни разу я не пожалела, что доверила им своих хвостатых. Спасибо вам огромное.

Мне нравится клиника.возили черепашку(она инвалид)на укол,Антон Павлович хороший специалист и хороший добрый человек.единицы кто понимает в рептилиях. Ещё очень удобно что можно приобрести витамин элеовит в шприце,а не целый флакон. Собираюсь на днях отвезти на очередной укол черепашку.Будем звонить записываться.

Очень хорошая ветклиника! С животными обращаются аккуратно. И цены не выше чем у других, а может и ниже.

Заявленный орнитолог специализируется на домашней птице сельскохозяйственных пород, в попугаях не разбирается практически совсем. Может провести первичный осмотр и ректально измерить птице температуру. Если есть подозрение на серьезное заболевание у птички - не тратьте время, найдите хорошего подходящего ветеринара.