Ветеринарная клиника - "Ваш Доктор Плюс", Ревда, Центральный, Больничный переулок, 3/1

Замечательные врачи! Приезжали с собакой. Помогли, вылечили. С животным были ласковы, со мной вежливы. По ушам, как некоторых ветклиниках, не ездят. Говорят по факту, ничего лишнего.

Отзывчивый и профессиональный персонал больницы. Не смотря на поздний час и проводимую операцию не отказали в помощи, до 24 часов оперировали мою собаку. В дальнейшем, ежедневно ездили на перевязки. И в сравнении, в Екб жмутся на любой перевязочный материал, в данном заведении такой проблемы нет!!!!!! Помощь была оказана в лучшем виде!!! Клиника по профессионализму не уступает ведущим клиникам Екб.

Все ооочень понравилось ! Ежегодно делаем прививку (эта была третья) . Нас ещё ни разу не обслужили в других клиниках так , как в этой. Здесь и температуру примерили, и послушали , и пощупали мою собаку) . Все очень вежливо , на все вопросы ответили адекватно и со знанием дела . Большое спасибо !!!

Про обслуживание ничего сказать не могу, т.к. в клинику я так и не попала. График работы указан в 2гис и висит на двери в виде таблички. Нужно было сдать мочу на анализ. Предварительно позвонила, всё уточнила. Сказали, что мочу можно приносить в любое рабочее время, результат чуть ли не в тот же день, аж в вацап пришлют. Т.к. процедура для нас была новая, у меня ушло несколько дней, чтобы "поймать" биоматериал для анализа. Радостная бегу с заветной баночкой в клинику - к самому открытию, ведь моче к этому времени уже 2 часа стукнет, а по телефону говорили про годность её в течение 3 часов. Примчалась без 1 минуты 10. На крыльце припопрошенные снегом следы - и всё. Снег давно не идёт, значит следы старые. Хм... Ну подождём. В 2 минуты 11-го я решила на всякий случай уточнить, сколько предстоит ждать, и позвонила. На том конце мне ответили, что сегодня клиника работает с 14:00. Когда я резонно поинтересовалась, почему же об этом никак не предупредили потенциальных клиентов, мне в ответ поинтересовались, по какому вопросу я ломлюсь в запертую дверь. И внезапно оказалось, что мочу на анализ ПО ЗАПИСИ надо приносить! 0_о Что, прастити? Несколько дней назад мне другое говорили... "Ну вы её поставьте в холодильник и приносите потом после двух". Ага. Тащить её обратно через весь город и потом опять с ней тащиться? Нет уж, простите. Мне есть куда время потратить и без этого. Отнесла мочу в другую клинику неподалёку. Взяли без записи)) Замечу, что если бы объявление было, то я бы огорчилась, но не была так возмущена. И мочу бы всё равно понесла к соседям скорее всего. Но тут вопиющая клиентоориентированность со знаком минус!

Самая лучшая ветеринарная клиника в городе! Всегда доброе и заботливое отношение к животным. Каждый год водим котика на прививку, ему все нравится, все сделано с любовью!