Ветеринарная клиника - "Заповедник", Екатеринбург, Эльмаш, проспект Космонавтов, 52, 1 этаж

Сегодня 01 августа 2021 пришлось зайти в Заповедник на проспекте Космонавтов, 52. Очень редко захожу в этот магазин, не нравится обслуживание. Я зашла в магазин, выбрала товар и пошла на кассу, чуть позднее вошла покупательница и сразу обратилась к продавцу- кассиру, они прошли в зал за товаром. Я стою на кассе и жду, они вернулись и продавец- кассир стала пробивать ей чек, хотя я пришла первая. У покупательницы возникли проблемы с картой , я стою и жду. Наконец, она оплатила товар и продолжает консультироваться . Я напомнила продавцу- кассиру, что я пришла первая, на что она ответила в грубой форме, что она ее консультировала и поэтому обслуживает вначале, а я ? Я сказала , что буду писать жалобу , продавец ответила : ну и пишите. После этого я никогда не приду в этот магазин, хотя у меня 12 процентная скидка. И всем своим знакомым и друзьям расскажу , чтобы нп ходили в этот магазин.

Отзыв не о магазине по адресу Космонавтов 52, в целом о работе сети зоомагазина. Отвратительное отношение персонал, сотрудник колл-центра лжёт, сотрудник службы доставки обманул, товар не доставил, звонки мне не производил. Заказ номер 259450. Проверяйте. Система распределения товара работает не корректно, подтвердили заказ 25.08. Доставку осуществить должны были 27.08. Позвонили накануне и сказали, что товара нет в наличии. Не производите оплату онлайн, товара как видите может не быть, необходимо будет заменять на что есть. Но по факту, как в моем случае не доставят. Во вложение добавлю телефонные звонки, подтверждение от магазина. Работает ужасно данная сеть магазинов для животных.

Недавно завёл себе пса и мне посоветовали это зоомагазин. Что мне понравилось, что продавец-консультант подсказала мне , что нужно купить на первое время и помогла мне с выбором касательно питания и игрушек.

Ветеринар Константин - настоящий професионал своего дела! Благодарю за успешную кострацию нашего песика и консультацию по уходу и содержанию. Работают по будням, но можно записаться и в выходные.

Отличный магазин! Пару дней назад заказывали всякие мелочи для своего нового питомца - заказ собрали и привезли достаточно оперативно, товар качественный, наш кролик был в восторге:)

Обращалась числа 26,на кассе была доброжелательная девушка консультант. Не было лекарства согласно моему объёму, помогла помониторить где есть в ближайшем зоомагазин. Была заинтересована помочь, спасибо!

Хороший магазин, большой выбор

Ранее писала положительный отзыв, сейчас не хочу больше заходить в этот магазин по причине тоно что там работает некомпитентная сотрудница Наташа. Постоянно недовольный вид, зашла забрать результаты анализов, так она не могла их найти, я сказала что ветеринар оставил их на столе, ей было сложно пойти посмотреть.

Случайно начала читать отзывы про этот магазин. И была сильно удивлена такому количеству негативных отзывов. 1. Часто заказываю товар в интернет магазине своим питомцам. Никогда не было задержек во времени, ребята курьеры звонят за несколько минут предупреждают. Сервисом очень довольна. 2. Также иногда покупаю лекарства и корм в самом магазине. Консультации продавцов всегда профессиональные, помогут, подскажут. 3. Веткабинет хоть и маленький, зато работает ветарач от бога. Константин Вячеславович никогда не останется равнодушным к вашему питомцу. Единственный поставил правильный диагноз моей кошечке. Попала к нему уже когда оставила не маленькую сумму в двух клиниках города. Теперь ходим только к нему. Ребята, спасибо вам за ваш труд!

В Екатеринбурге доставка с этого магазина-обыкновенное кидалово. Заказал кучу всего-корма,30-ти кг мешок насыпки в туалет,сказали привезут через два дня. В день доставки вечером позвонили-говорят привезти не успеем,только в пол двенадцатого ночи,или на следующий день. Договорились на следующий день. И тишина,ничего не привезли,не звонят...Обыкновенное кидалово,составляем заявление в полицию на данных мошенников. Никому не советую заказывать у данных персонажей.

Покупали переноску для кошки и корм Royal Canin. Переноска хорошего качества, подбирали вместе с консультантом, спасибо!

Самый отвратный магазин по доставке товаров!!! Любая доставка идёт с опозданием на час. Причём происходит это , как само собой разумеющееся. Доставку заказала с 18-21. В 17 часов набрала оператору , спросила почему мне никто не отзванивается и не говорит, что заказ мой взят курьером, на что мня заверили , что все прекрасно и мне с 18-21 точно привезут. Ближе к 21 пыталась снова с кем - нибудь связаться- тишина . Ни по одному номеру не берут трубку. В десятом часу звонит курьер и говорит, что приедет ближе к 22!!!! Это как???? У меня очень большое желание , чтобы к Вам, работникам Заповедника, и Вашим животным , относились так же - по ЖИВОТНОМУ. Буду теперь очень стараться обходить ваш магазин стороной. Обязательно буду рассказывать об этом случае Другим , у которых есть питомцы, и НЕ рекомендовать ваш магазин. Хотя с вашими ценами И таким отношением, вы уже давно растеряли много клиентов . Если бы не мед препарат , который срочно был нужен, к вам бы уже не обращалась . Никогда не было и нет вопросов к рознице.