Ветеринарная клиника - "ЗооМедЭскперт", Смоленск, Киселёвка, Рыленкова, 59а, 1 этаж

Пришлось посетить эту ветклинику. Впечатления положительные. Персонал вежливый и внимательный. Обстановка приятная, везде чистота и порядок. И приносим благодарность Петрову Н. А. и его помощницам за профессионализм и чуткое доброжелательное отношение. Попробуйте обратиться сюда, может и Вам понравится?

Наконец-то в Смоленске появилась достойная ветеринарная клиника. Уровень реально высокий.

28.07.2021Сергей Владимирович принимал роды у моей собаки,делал кесарево на 3е сутки здоровая собака умерла. До этого обращались , что собака перестала есть, однако обследование никакого не было. Не грамотные врач. Безответственные. Убийцы

Клиника может и неплохая, специалисты может и высокого уровня. Но по телефону сегодня ответила совершенно бестолковая сотрудница. Не умеет общаться, дерзит, на приём не записала хотя я дважды попросила оставить за мной время 21:30 А ерез два часа когда я позвонила по человечески подтвердить что приеду, она заявила что нет уже этого времени. И на мое удивление заявила что я агрессивная и это портит ей настроение. Когда я одернула ее что не домой к ней прошусь, а она так-то от лица компании со мной общается - она бросила трубку! Просто беспредел какой-то. И хотя в итоге она меня записала - но это что такое за отношение вообще? Клиентоориентированность и умение понимать клиента нулевое, гонор необоснованный, впечатление напрочь испорчено. Едем вынужденно из-за спеца по экзотам. Буду писать в книгу отзывов жалобу.

Отличная клиника, обнаружили у крыски опухоль, позвонили по телефону, нас сразу же записали, когда пришли на прием крыску осмотрели успокоили что опухоль не страшная и назначили операцию на следующий день, после проведения операции из клиники позвонили и сообщили что крыска проснулась и ее можно забирать, врач дополнительно проконсультировал чем кормить и как ухаживать за животным после операции, также выдали все необходимые лекарства, спустя пару дней крыска пришла в норму, сейчас очень активная, играет со своей соседкой. Очень рад что мы обратились именно в эту клинику к хорошим врачам

2 июня я обратилась в данную клинику в связи с болезнью моего питомца, морской свинки. Осмотр проводила Закорытная Алина Сергеевна, которая недостаточно внимательно, по моему мнению, провела осмотр зверька и, как сделав рентген, поставила диагноз (отит) и назначила лечение антибиотиками. По словам врача, улучшение должно было наступить через 2 дня, но зверьку стало только хуже, все это время он не ел и не пил. Приём врача был только через 2 дня, а контактный телефон она давать отказалась. 6 июня, не зная что мне делать, я обратилась в другую клинику, потому что Закорытная не работала в этот день, где врач уже не смог нам помочь, и так как состояние моего питомца было крайне тяжёлым, нам пришлось его усыпить. После вскрытия врач, который тоже является специалистом по грызунам, сказал, что диагноз отит неверный. У зверька были проблемы с зубами (крючки) и с пищиеварением, которые можно было предотвратить, вовремя назначив верное лечение.