Ветеринарная клиника - "Балу", Ростов-на-Дону, Дачный, проспект Ленина, 209, 1 этаж

09.12.2021 в 23:01 позвонила в клинику с вопросом о осмотре кота. Ответили, живая очередь, клиника круглосуточная, приезжайте. Беру кота и на такси мчу. Когда приехала ждала в комнате, где осматривают животных, там как раз есть камера, и если вы будете проверять, как раз можете посмотреть, надеюсь звук пишется. Артём Евгеньевич, осмотрел кота.. кот вялый, сонный (весь вечер такой был), в переноске не орал, хотя обычно всегда орёт и пытается вылезти, у него рвотные позывы, но рвоты нет, прятался дома под диван, и не играл с младшим котом, голос изменился стал хрипеть и сипнуть, рычит не как обычно. Все поведение отличается от его нормального! Врач осмотрел кота и сказал : оставьте в покое кота с ним все в порядке. Я подумала, что может я слишком паникую, и доверилась врачу, уехала домой. На утро его состояние было таким же вялым, и его вырвало водой. Он кушал, но очень медленно, не как обычно, будто ему больно. Хочет, но не может. Я отнесла его к другому врачу, ему сделали 6 уколов !!!! Врач сказал, что хрипит вместо обычного рычания и не может есть потому что ему больно! Мой кот мучался всю ночь, а Артём Евгеньевич не оказал ему помощь! "Оставьте кота в покое" сказал он! Животное, страдало всю ночь! Если можно было тут писать матом я бы не стеснялась в выражениях! Если ваша клиника была бы возле дома, я бы у вас там такую истерику устроила! Кстати, у врача не было бэйджа, его имя мне назвала администратор, я звонила 09.12.2021, оставила жалобу и жду звонка так же сегодня до 17.00, как сказала мне администратор. Я требую, разобраться, провести беседу, наказать или че вы там будете делать с этим врачом! И требую вернуть деньги 500 рублей за осмотр и фразу "оставьте кота в покое"! Моё животное мучалось всю ночь, потому что я поверила врачу, что с котом все нормально! Своих животных лечите так, как лечите клиентов! Если с котом, что то случится, его труп я привезу и положу вам в премной!

Я не знаю откуда негативные отзывы, такое впечатление, что их конкуренты строчат. Самая лучшая клиника - это Балу! Приём стоит 250 рублей, если тупо посмотреть и поставить диагноз! Лечим там и кошку и собаку. Вчера моего шпица вытащили с того света! Дома проглотил хрящ и тот застрял в пищеводе. Все осложняет коллапс трахеи у этой породы. В Балу оперативно нам выделили врача, сделали рентген и забрали собаку на операцию. Предупредили о возможных последствиях. Вытащили хрящ застрявший (в течение часа), отправили пса на кислород, что бы быстрее пришёл в себя. Сделали уколов 6. Мы пробыли в клинике 3 часа. Забрали собаку уже в адеквате, получили ещё 2 лекарства с собой для уколов. Итого 6 тысяч! А теперь перечитайте мой отзыв и посчитайте (рентген, операция, наркоз, уколы в клинике и с собой)! К Алексею Викторовичу очередь стоит и это не просто так! Александра и Антон шикарные врачи! А молодняку на приеме тоже надо где-то набираться опыта! Ходим только в Балу!

Хамка администратор, разговаривает как дворовая девка. Я не смогла связаться с врачом, это какой-то беспредел. Устраните пожалуйста эту проблему. Очень не приятно.

Хочу выразить огромною благодарность Алексею Викторовичу и всему персоналу клиники за спасение моей любимой йорочки Клипсы ! Если бы не Вы не было бы уже моей крошки! Цены значительно ниже, чем в других клиниках! Очень внимательный и добрый мед персонал! Администратор Елена очень вежливая и воспитанная! Спасибо огромное ???????????? за Ваш труд!

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Если у вас есть лишнее время, средства и не нужен результат от лечения то вам сюда! Врачи бестолковый молодняк, сами диагнозы не ставят, постоянно консультируются с Цацулиным. Диагноз по телефону и первоначальный прием от 3000. Пока не выложите около 10 тыс. Вас не отпустят. Будут капать непонятно чем, суетиться, ставить диагнозы пальцем в небо от " что то съел" до "порок сердца" ! Тыкать в анализы и качать бабки! С их помощью мы потеряли любимую собаку . Выписали пока не убедились что дальше держать опасно- может умереть в клинике. С новой собакой ходим только в "Амиго" которую рекомендую всем кто хочет вылечить а не замучать своих четвероногих друзей!

Очень хорошая клиника. Отзывчивые сотрудники. Очень компетентные врачи.

Очень дорого, много лишних лекарств и неправильный диагноз!!! Привезли к ним своего любимого кота, с высокой температурой и заторможенностью в действиях, как потом выяснилось в ДРУГОЙ клинике это паразиты в крови Микоплазма. В Балу нам просто сказали, что это вирусное заболевание (но в Балу не знают, что они тоже бывают разные и лечатся разными антибиотиками) и назначили 9!!! препаратов, включая 4 укола, 2 антибиотика, имуностимулятор и 4 капельницы. Всё это они делали нашему коту 7 дней подряд и капельницами заливали 120 мл каждый день (это более 2-ух часов ожидания)!!! Кстати, как я заметил, капельницы там ставят всем подряд, т.к. все 5 столов часто заняты капающимися животными с хозяевами, это деньги из воздуха на доверчивых клиентах. В 1-ый день лечения с нас взяли 4500 руб!!!!, в следующие около 1800 каждый день. В итоге лечение от "простого вирусного заболевания" обошлось в 15300руб!!! НО на этом лечение не закончилось, имуностимулятор сделал своё дело, коту стало лучше, НО через 10 дней все симптомы вернулись и пришлось искать другую ветклинику. Нашли на 14 линии, где взяв анализы крови, врач сразу поставил правильный диагноз. Возили кота туда ещё неделю и каждый день кололи всего 1 укол!!, иногда антибиотик, иногда имуностимулятор, никаких капельниц и прочих разводов, как в Балу. Обошлось нам это, внимание, в 3000 рублей, по 450 руб в день (против 15300 бесполезного лечения в Балу). П.С. Врач, посмотрев историю болезни, сказал что 2 антибиотика, которыми пытались вылечить в Балу от микоплазмы - на неё не действуют.... Про данную контору ещё могу сказать, что за время лечения мы встречали 4 разные бригады врачей, с вопросами я приставал к 2-ум из них и ответы были максимально краткие. Работает, в основном, молодёжь до 30 и опыт у них, вероято, небольшой. Коты и собаки капаются на столах в 1.5м друг от друга, без перегородок, и около нашего кота однажды положили бульдога... а это большой стресс для нашего питомца!

Очень дорого, выманивание денег и неэффективно!!! Привезли к ним своего любимого кота, с высокой температурой и заторможенностью в действиях, как потом выяснилось в ДРУГОЙ клинике это паразиты в крови Микоплазма. В Балу нам просто сказали, что это вирусное заболевание (но в Балу не знают, что они тоже бывают разные и лечатся разными антибиотиками) и назначили 9!!! препаратов, включая 5 уколов, 2 антибиотика, имуностимулятор и 4 капельницы. Всё это они делали нашему коту 7 дней подряд и капельницами заливали 120 мл каждый день (это более 2-ух часов ожидания)!!! Кстати, как я заметил, капельницы там ставят всем подряд, т.к. все 5 столов часто заняты капающимися животными с хозяевами, это деньги из воздуха на доверчивых клиентах. В 1-ый день лечения с нас взяли 4500 руб!!!!, в следующие около 1800 каждый день. В итоге лечение от "простого вирусного заболевания" обошлось в 15300руб!!! НО на этом лечение не закончилось, имуностимулятор сделал своё дело, коту стало лучше, НО через 10 дней все симптомы вернулись и пришлось искать другую ветклинику. Нашли на 14 линии, где взяв анализы крови, врач сразу поставил правильный диагноз. Возили кота туда ещё неделю и каждый день кололи всего 1 укол!!, иногда антибиотик, иногда имуностимулятор, никаких капельниц и прочих разводов, как в Балу. Обошлось нам это, внимание, в 3000 рублей, по 450 руб в день (против 15300 бесполезного лечения в Балу). П.С. Врач, посмотрев историю болезни, сказал что 2 антибиотика, которыми пытались вылечить в Балу от микоплазмы - на неё не действуют.... В общем, в Ростове-ну-Дону много клиник, читайте отзывы на разных сайтах, обращайте внимание на серии положительных за короткий период, это проплаченные. Сейчас кот прекрасно себя чувствует, он у нас гиперактивный!

Беспредел в этой клинике просто зашкаливает, дезинформация клиентов и ухмыляющиеся администраторы это норма для этого места. Можно ехать через весь город, стоять в душном коридоре час, а потом так же благополучно уехать не с чем, и главное никто там тебе этой помощи оказать не стремиться, главное раскрутить тебя на обследования. Лечились даа года назад нравилось, обратились опять- бардак, было очень жаль потраченного времени и сил тк ехать далеко.

Приехали вакцинировать кота. Все пять лет тут делали вакцинацию. Неожиданно оказалось, что для вакцинации требуется меньше месяца с дня обработки от блох и клещей. т.е. либо все это время нам делали неверную вакцинацию, так как до этого не требовали меньше месяца, либо нам попался вредный врач. Потратили кучу времени и денег чтобы приехать и уехать. Больше ни ногой.

2 часа ночи, я натираю кухню. Приходит ко мне 3х лапое чудо с другой комнаты и орет, как прокаженный. Позвонила, привезла. 2 молоденькие девчонки сделали рентген, вкололи 2 укола характерному брутальному коту, и еще минут 20 наблюдали, пока его отпустит боль. Перелома нет. Девочкам 5++ Цены дороже, чем в госке, но не астрономические. Как срочный приём - мне очень помогли. Но дороговато, обслуживаюсь на Брестской. Спасибо вам, что вы есть, и вы рядом!

Были 26.12.2020. "Врач" вообще ничего не соображает, что делать, не знаю говорит. Диагноз-КОРОНОВИРУС сбитому машиной котёнку поставил. УЗИ не работает. Это жесть...Как вы вообще работаете до сих пор???