Ветеринарная клиника - "ЧебВет", Чебоксары, Филиппа Лукина, 6

Замечательный врач Мария!В срочном порядке привезли своего кота Чарли, был в тяжелом состояние. Пришли с проблемой мочекаменной болезнью. С его показателями кота не жильцы, но врач сказала подождать день посмотреть и не принимать поспешные решения. Мы ей доверились и не прогадали. Не дала сдать и коту и нам( это были тяжёлые 2 дня). Очень благодарны❤️кот сейчас в порядки ласкается и играется, счастливы ❤️

Спасибо вам за вашу работу, все очень понравилось, клиника светлая, чистая, уютная. Все выполнили быстро и оперативно. Цены не высокие еще и скидку сделали!

Была со своей домашней кошечкой на узи , все очень понравилось .Обслуживание на высоте ,очень доброжелательные и аккуратно относится к животным .

Приобрёл щенка и решил, что собака будет обследоваться тут (пожалел) Отдал деньги за ОСМОТР и СБОР АНАЛИЗОВ 700₽ сказали вагинит и самое главное «ничего страшного» прописали лекарство и сказали если изменения у собаки будут, то сообщите, а то что собака КРОВЬЮ ПИСАТЬ БУДЕТ, ноль слов! То что это может перейти в цистит НОЛЬ! То что может перейти болезнь в почки НОЛЬ слов! Никакого предупреждения! НА ЗАМЕТКУ! При осмотре и сборе анализов МЕНЯ ВООБЩЕ НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ О СТОИМОСТИ. У щенка появился спустя 4 дня цистит (вы бы как отреагировали будь у вас первая собака и ссыт кровью после клиники и твёрдым утверждением, что все норм? Тоже бы опешили?) Позвонил из другой уже клиники с уточнением что за болезнь ей поставили и объяснением что происходит! Обратной связи после этого ноль.. (хотя у нас повторный приём 5 числа) НА МОЙ ВЗГЛЯД БУДЕТ УМЕСТНО УТОЧНИТЬ ВСЕ ЛИ В ПОРЯДКЕ РАЗ ОБСЛЕДУЮТСЯ У ВАС! Вы как думаете? Продолжим. О чем это говорит? (Мое мнение - это наплевательское отношение и тут не заинтересованны здоровьем животного!) После того как позвонил и начал высказывать свое недовольство, девушка только и говорила об одном: - вам сказали следить за изменением собаки (не забываем, нам сообщили, что все в порядке) (ДЕВУШКА ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ: ПОВТОРЮСЬ Я НЕ ВЕТ. МЕДИК!Мы в данном случае «окончательный потребитель»! Для меня изменения если собака жрать перестанет или играть! НО НИКАК КРОВЬЮ ССАТЬ!) я испугался за здоровье собаки и бегу с собакой в руках в первую клинику! Под конец разговора девушка сказала интересную фразу - Я вообще не понимаю вашего возмущения. Ну конечно вы его не понимаете, вы про клиентоориентированность не слышали вовсе, да и в здоровье животного не заинтересованны которое у вас обследуется! УЖАСНО. Когда приводите сюда своего питомца, спрашиваете настойчиво во что это может вылиться, чтобы быть готовым, а то врачи улыбаясь так и будут махать вам рукой, чтобы вы ушли быстрее.