Ветеринарная клиника - "Шанс", Кондратово, Садовое кольцо, 14, цокольный этаж

Ужасное обслуживание и отношение. Администратор не компетентна ни в одном вопросе.

Если клиника, то только шанс! Всегда помогут, лишнего не сделают! Из каких только ситуаций нас не спасали! Мы ваши постоянные клиенты уже больше 9 лет! Спасибо за профессионализм! Животных доверяю только вам!

Мы очень благодарны всему персоналу клиники Шанс за такое отношение к нашему лабрику. Видно, что люди делают своё дело с большой ответственностью и любовью. В клинике чисто и уютно, даже наша непоседливая девочка ведёт себя там спокойно. Будьте уверены, вашему питомцу окажут помощь любой сложности, рекомендуем

Сегодня 1 год после проведенной Андреевой Екатериной Анатольевной операции моей кошке. Это была очень сложная операция. Удаление части тонкого кишечника в месте перехода в толстый кишечник. Соединить разные диаметры и толщины стенки кишечника - это ювелирная работа. Параллельно удалены придатки. Кошка была очень маленького веса. Некроз кишечника после застрявшей вяленой мясной палочки был уже обширный. Кошку спасли. 9 дней еще ее выхаживали в клинике. У кошки все хорошо, жива, веселая ,набрала вес. Я так благодарна такому талантливому доктору Екатерине Анатольевне и всем девочкам, участвовавшим в спасении и лечении Агаты. Я как врач, могу сказать , что это высший пилотаж такая операция. Спасибо!

Отличные специалисты, золотые руки хирурга. Спасли нашего кота. Отношение к животным великолепное. Если вдруг что-то случится (конечно, очень не хочется такого )- обращусь только сюда. Хотя территориально для нас это самая далекая ветклиника.

Мы бывали в разных клиниках, но хочется написать именно об этой. Около шести лет назад Клиника Шанс стала для нас спасением при любых проблемах, связанных со здоровьем нашей собаки. Она у нас довольно хрупкого здоровья, но профессионализм, четкость и слаженность работы коллектива, грамотные действия врачей давали очередной шанс нашему питомцу выкарабкаться из очень сложных ситуаций. Сейчас, можно сказать, мы состоим на учете, так как у собаки больное сердце. Сложности с ней ещё в том, что она около 2 кг весом, я каждый раз удивляюсь как умудряются брать кровь из вены с первого раза, тогда как у меня в человеческой больнице берут нормально через раз. А еще померить давление на лапе, толщиной с палец) В клинике есть УЗИ-аппарат, кислородный аппарат. Наша собака в самый сложный период своей жизни выжила, благодаря в том числе и тому, что имела возможность находиться несколько дней в кислородной камере, которая тоже там есть. Мы оставляли утром собаку в клинике, вечером забирали. Ее кормили чуть не с ложечки, меняли пеленки, разговаривали с ней. Врачи и весь персонал очень чутко относятся к своим пациентам, дают консультации даже по телефону. Знаем, что в клинику «Шанс» приезжают из других районов, потому что уже многим известно, что клиника отличная, врачи грамотные, цены приемлемые. Переехав из Кондратово в другой район, мы все равно будем приезжать только сюда, потому что доверяем. Мы очень благодарны всему персоналу клиники за спасение жизни нашей собаки, за поддержание ее здоровья, за умелый подход к каждому приходящему питомцу, который мы наблюдали по мере посещения клиники, за нешаблонный подход, за любовь к животным, которую видно.

Самая лучшая клиника!!! У меня три питомца, три Йорка. С первым обатилась весной. Лечились в другой клинике 4 месяца. Собаке все хуже и хуже. Забрали все анализы и пришли в Шанс. Собаку пролечили. Нашли причины болезни!!! А недавно заболела старшая собака (10 лет). Я уже думала, все. В клинике сказали, молодая ещё!!! Две недели ездили на лечение. Пока еще дома продолжаем лечение. Но собачка уже кушать бежит сама, стала активной, хвостом виляет))) Огромное СПАСИБО!!!

Очень хорошая ветклиника, у моих двух чихов легко вырвали «лишние» зубки

Бесконечно благодарны сотрудникам клиники за их доброту и компетентность! Наш котёнок оказался с дефектом, влияющим на жизнь животного, наш Бакс был на грани жизни и смерти. Девочки со всей теплотой и пониманием отнеслись к каждому нашему визиту, дважды достали котёнка с того света. В экстренных случаях принимали безотказно и максимально качественно. Нет слов, которые могут передать нашу благодарность Екатерине Андреевой и всему штату клиники. Только благодаря им всем нашему коту уже пятый месяц и он ЖИВЁТ и радуется жизни. Спасибо вам всем, теперь мы ваши пациенты в любых вопросах здоровья нашего питомца.

Самая лучшая клиника в Перми, очень хорошие врачи. Приемлемые цены, понимающий, ответственный персонал, большое спасибо за Шерри, а огромное за Тедди, не ошиблась знала куда идти с проблемой!

Мы приехали на УЗИ с собакой. Администратор не предупредила во время звонка,что с УЗИ идет прием,который надо оплачивать. На мои возражения,что мне нужен лишь результат УЗИ,администратор спорила. Вела себя грубо, не клиенторииентировано. Врач УЗИ тоже была грубовата. Возможно,в клинике хороший персонал. Но все можно испортить на самом первом этапе. У меня не одна собака. Мы думали,что в случае необходимости, будем обращаться в эту клинику. Но желания не возникло. Больше не поедем.

В свой вынужденный визит а клинику, осталась недовольна сервисом и обслуживанием. Администратор клиники - абсолютно не компетентна, рассеянна. Обратившись в данную клинику, я предупредила администратора 100 раз, что никакой приём в счёт включать мне не нужно , мне нужно всего лишь поставить капельницу собаке (по назначению врача сторонней клиники). В итоге с меня взяли расписку, что якобы они выполняют назначения врача сторонней клиники, ОТ и ДО спросили по дозировкам препаратов, никакого приёма по факту не было, были просто поставлены капельницы. В итоге в моем счёте "нарисовался" процедурный приём - 120р, это при том, что введение катетера, процедура постановки капельницы и другие манипуляции считаются каждая в отдельности. Что вообще включает процедурный приём? Администратор так и не смогла мне адекватно и корректно объяснить! И я изначально предупреждала, что он мне НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Обратилась в данную клинику только потому, что живём в Кондратово и нужно было срочно поставить капельницы собачке. Для себя сделала вывод, что даже при острой необходимости НЕ ХОЧУ обращаться сюда. Обслуживание и сервис в данной клинике в целом не стоит своих денег. Грубить персоналу не хотелось, но в конечном итоге своими действиями побудили это сделать! ВЫВОД: Прежде чем везти сюда своего любимого мохнатого друга подумайте пожалуйста очень хорошо, почитайте отзывы и проализируйте их, посмотрите на работу персонала! Пусть даже я потрачу больше денег в сторонней клинике, НО зато буду знать, за что их заплатила, чем платить за "то, не знаю что"!!!