Ветеринарная клиника - "БИОТА", Омск, Куйбышевский, Слободская, 59

Много лет являюсь клиентом данной клиники, к врачам претензий не имею - все молодцы. Но сегодня неприятно была удивлена работой администраторов при посещении. Почему администраторы при посетителях обсуждают недовольного клиента? Помещение для ожидания не таких невероятных размеров, чтобы сидящие в ожидании приёма/окончания процедур хозяева животных не слышали этот «шёпот» недовольных администраторов. Грубый тон, с которым громко разговаривала администратор по телефону, звучал хуже чем у злых администраторов в муниципальных человеческих поликлиниках. Это очень непрофессионально и оставляет неприятный осадок, а в приличных клиниках как эта сервис должен быть на уровне.

Большое СПАСИБО за Вашу работу и внимание.

Сильно любим эту клинику! Недобросовестный заводчик продал больного котёнка. В клинике помогли решить вопросы здоровья. Проблемы серьезные, наблюдаемся и сейчас. Обратившись сегодня в поздний час, врач встретила с полным пониманием ситуации, внимательно меня выслушала. Осмотрели кошечку и предложили несколько вариантов лечения (я бы сказала на любой кошелёк). С этой же проблемой обращались в другую немало известную клинику, нас просто выпроводили. Спасибо каждому из ваших сотрудников! Всегда внимательны, чутки и сразу видно, что люди души не чают в животных!!!! Всегда с вами!

Очень внимательные и грамотные ветеринары , спасибо им большое, пусть у всех их всех хранит всевышний! Три недели мы лечились в ветеренарном институте, без эффекта, только здесь нам помогли и спасли нашу любимицу и члена семьи!! Лучшая клиника 100 из 10 процентов!!

Я привезла свою собаку с проблемой, так как ночь ее тошнило и она не могла спать, я сразу сказала в клинике, что она ела кости и возможно , они застряли у неё, там сделали рентген, что и показало наличие кости, которая не вышла. Я приехала за собакой через 2 часа, ей поставили катетер в лапку, назначили какие то антибиотики, которых не найти в аптеках Омска, мол кость сама выйдет, через час дома, моей собаке стало хуже, она стала холодная, не реагировала на слова, и выходила у неё только кровь. Я срочно повезла ее обратно в клинику, там при мне у неё остановилось сердце, ее реанимировали, сказали оставят в стационар наблюдать, и решат, возможно ли сделать операцию. Вечером позвонила, состояние ее было стабильное, кость развалилась внутри и сказали, что она выйдет. Утром позвонили, сказали ночью стало хуже, сердце остановилось , она умерла.. вопрос. Почему нельзя было сделать операцию сразу днём? Когда собака чувствовала себя хорошо? Дураку понятно было, что эта кость сама не выйдет.. Конечно уже ничего не вернуть. Но я считаю, что можно было не доводить до тяжёлого состояния собаки и всё могло сложиться хорошо, если бы врачи предприняли эту проблему более серьезно .

Делали коту Честеру риноскопию. Британец (15лет). Был в тяжелом состоянии. Ему трудно было дышать. Сделали операцию быстро. Результатом остались довольны. В клинике очень чисто. Персонал вежливый, добрый. Врачи очень понрачились. Рекомендуем????

Отзывчивые врачи, все подробно обьясняют, много оборудования, сразу в одном месте можно сделать все анализы, быстро готовы результаты. Боряться за жизнь животного. Есть стационар, как больница, можно оставить на лечение на несколько дней -это очень важно и хорошо когда животному нужна серьезная помощь.

Лечение оказывют нормальное, но берут очень дорого. По телефону озвучивают одни цены по факту выходит в полтора два раза больше, при чем не проговаривают предварительно про это, а просто вкючают а чек. Рекомендую только как ночную неотложку.

Клиника очень понравилась. Делали Риноскопию нашему котику(он британец) ему 15лет, остались довольны результатом. В клинике чисто, персонал очень вежливый и добрый. Врачи знают свое дело. Мы будем рекомендовать клинику Биота своим знакомым!!!

27.11 обратилась в клинику экстренно, в связи с остановкой родовой деятельности у кошки. Выбирать особо не приходилось, потому что была ночь. Кошку осмотрели, сделали узи, сказали что сердцебиение котят начало страдать и назначили кесарево. Меня насторожило что врач сказал, что кошки ходят беременность 55—60 дней, а моя в 64 дня уже перехаживает. Цены совсем не гуманные, вся процедура обошлась в 25450 рублей. Меня отпустили домой до утра, сказали позвонят и скажут когда можно забрать животное домой. Утром мне не позвонили, в обед звоню сама, говорят что операция прошла нормально, кошку пока стабилизируют, к вечеру можно забрать. К вечеру мне никто не звонит, звоню сама и тут начинается, никто мне ничего сказать не может, врач на приеме, очень занят, он вам перезвонит. В результате моих неоднократных звонков берет трубку врач и говорит что у кошки нестабильное состояние и надо дождаться разговора с терапевтом. Терапевт перезванивает и говорит что моя кошка находится на аппарате искусственного дыхания уже 2-е сутки.... и в себя уже по всей видимости уже не придет. Это она мне говорит через 12 часов после кесарево.... что 99,9% таких операций проходят успешно, но нам не повезло.... У меня сложилось мнение что в клинике работают крайне не внимательные ни к пациентам, ни к их хозяевам люди (даже врачами нет сил их называть) за 25 тысяч рублей даже разговор с врачом мне приходилось выпрашивать. Ответственности за свои действия не несут. Деньги взяли, животное погибло. И никто не виноват. Я без денег и без кошки.

В Биоте несколько лет назад спасли моего кота Михаила, после того как в клинике Ветеринарной академии сказали, что ничего не поможет, "приносите усыплять через полгода". И в "21 веке" не помогли. Михаил живёт уже несколько лет, периодически проходим профилактическое обследование и лечение. В возрасте 11 лет сделали кастрацию, перенес отлично, несмотря на возраст. Спасибо врачам Шиховой Л.Р. и Белявский Е.А., хирургу, кардиологу, лаборантам, девочкам на ресепшн. Клиника переехала дальше от места проживания кота, но менять мы её не планируем

Пришлось нам обратиться в данную клинику после не правильного лечения другим врачом. Попали мы сюда с ужасным воспалением и язвой роговицы на глазу нашей Фионы. Сергей Дмитриевич очень внимательно осмотрел нашу собаку, назначил грамотное лечение и спустя две недели мы уже не опасались за зрение и глаз нашей любимицы. Спасибо огромное за внимательное отношение и грамотное лечение. Теперь с любой проблемой только в эту клинику!