Ветеринарная клиника - "21 Век", Омск, Октябрьская, 75, 1 этаж

Если хотите убить своего питомца, то вам сюда!!! Низкий уровень профессионализма у всего персонала: и у лечащих врачей (нас двое смотрели за эти почти 2 месяца), и УЗИстов (тоже двое смотрели). Всех надо разогнать, к чёртовой матери! Это просто скоты! Чуть не угробили мне собаку. 01.10 утром собака налёту поймала палку, которая глубоко попала в пасть. Я понимала, что что-то серьезное произошло. Собака после прогулки ни пить, ни есть не могла. Срочно привезла её в эту клинику. Сказала им, смотрите всё внимательно, используйте все возможные методы. Доктор заглянула в пасть кое-как, как смогла. Сказала, что ничего нет. Поставила обезболивающий укол. И отправила. Когда я вечером вернулась домой, собака за весь день не прикоснулась ни к чему. Я испугалась. Снова повезла его в 11 вечера сюда. Чувствовала, что что-то не так. Я настояла, чтобы под наркозом посмотрели. Снова тот же доктор, ничего не нашла. Сказала, что небольшая травма под языком и через пару дней всё пройдёт. Через 16 дней у щенка на шее образовалась огромная шишка, размером с кулак. Срочно повезли опять к ним, делали и рентген, и узи. Сказали, что инфекция попала. Под обшим наркозом вскрыли шишку. Собака с дренажем на шее ходила 2 недели, гной вытекал и вытекал. Проставили антибиотики. Промывали кажлый день. ????‍♀️???? 04.11. из отверстия дренажа вышла щепка, величиной 2 см. Я снова повезла щенка к ним. Сказала, пока не сделаете нормальное УЗИ, и не удостоверите меня, что в шее больше точно ничего нет, не уеду. Смотрели в монитор аппарата узи, наверное, всем коллективом этой гнилой клиники. В итоге сказали мне, что больше ничего нет. 14.11 из раны вышла ещё одна такая же щепка. И сегодня 22.11 - ещё одна. Собака мучалась с 01.10.21. Специально размещаю фото щепок, чтобы вы увидели их размер. Как можно было такое не разглядеть на УЗИ? ????‍♀️ Про сумму денег, оставленных за это время у них, даже писать не буду. Очень много. ????‍♀️???? Эту клинику надо закрыть и весь бестолковый персонал выгнать.

Лучше бы определили реальную проблему и помогли животному, а не предлагали усыпить активного кота из-за недостаточности почек, которая по словам вашего же ветеринара не болезненна и своих животных он не усыплял! Вы не имеете право такое предлагать, это решает только владелец.

Худшая клиника в части качества оказываемых услуг. Был в первый и последний раз. Полное отсутствие помогать и вникать в проблемы других. Грубости конечно нет, просто пофигизм.

Отношение к животным оставляет желать лучшего, безразличие врачей. Коновалы одним словом, ни в коем случае не отдавайте им животных.

Видимо отзывы плохие это проделки конкурентов. Привозил сегодня котю, приняли в назначенное вчера время, сделали УЗИ и забор крови, все врачи вежливые и доброжелательные и главное к животному были нежные и всё сделали быстро и мало болезненно для котейки...

Когда только открылась клиника,то держали качество предоставляемых услуг, сейчас скатились до монетизации,чтобы побольше денег вытащить с клиентов. Хотели записать по телефону кошечку на стерилизацию + оставить ее под присмотром на сутки. По телефону сказали стоимость 3500 - 4000 рублей. Записались на нужный день, приехали. В итоге отдали 5 тысяч, сама операция судя по чеку 1455 рублей (чек прикрепляю). Очень много "расходных материалов", сюда по идеи можно было что угодно включить (чек был выдан до операции). Хочется тогда поинтересоваться, зачем по телефону администратор дезинформирует по стоимости услуг?? Подробно по телефону объяснили о животном, какую операцию нужно. Но это ещё не всё. На следующий день я приехала забирать кошечку,мне медсестра рассказала как ухаживающая за швом, спускаемся вниз и мне озвучивают цену консультации. Заплатить деньги,чтобы забрать животное, серьезно? Небольшие деньги, но это все равно деньги. Я люблю свое животное и готова заплатит, но эти постоянные разводы на деньги уже поднадоели. Кстати, по поводу самой операции : просили сделать щадящий шов. В итоге, шрам у кошечки ужасный, длинный (около 4 см), неаккуратный - просто знаем с чем сравнить.

17.09.2021 были поставлены плановые вакцины для бенгальской кошки, спустя несколько дней у кошки на месте уколов образовались уплотнения в виде шишек. 28.09.2021 позвонили в клинику с целью консультации и решения проблемы, на что администратор сообщила, что это нормальная реакция... На вопрос о качестве оказанной услуги и ответственности клиники в случае дальнейшего ухудшения здоровью животного - получили ответ, что требуется время уточнить у Врача и мы Вам перезвоним. До сих пор никто не перезвонил.

Под двери моего дома пришла собака, решила покормить - не ест, начала ощупывать ( на улице уже темно было), нашла клеща за ушком, забежала в дом за нужными подручными, сняла клеща, кинулась за помощью... Сказала всю правду. Здесь мне администратор Ирина пренебрежительно ответила : " Бездомных животных не принимаем! ". А что, только грумминг болонкам алигархов теперь в круглосуточных клиниках делают?! Хорошо, что под рукой телефон волонтерский был, почти решили проблему. Но я, мягко говоря, в шоке. Это же экстренная помощь, платно! На скорой и то бомжам помощь первую оказывают. Позорище!!!

Администратор крайне неприятно и грубо разговаривает по телефону и также при личном обращении! Посещали клинику 24.10.21

Администратор по телефону хамит. После моих слов о том, что животное бездомные и мы хотели бы оставить его на платный стационар, девушка в грубой форме ответила что у них не приют и сбросила трубку. Не советую данную клинику.

17.09.2021 были поставлены плановые вакцины для бенгальской кошки, спустя несколько дней у кошки на месте уколов образовались уплотнения в виде шишек. 28.09.2021 позвонили в клинику с целью консультации и решения проблемы, на что администратор сообщила, что это нормальная реакция... На вопрос о качестве оказанной услуги и ответственности клиники в случае дальнейшего ухудшения здоровью животного - получили ответ, что требуется время уточнить у Врача и мы Вам перезвоним. До сих пор никто не перезвонил.

Советую обходить стороной эту клинику, не тратьте время и деньги здесь!! За 2 дня довели кошку до смерти... Диагноз не поставили, назначили капельницы без обследования и анализов крови, когда к вечеру после капельницы кошка лежала, не вставала, не кушала позвонила в клинику, сообщила об ухудшении состояния после капельницы, был ответ приезжайте завтра утром! Ночью кошка стала задыхаться, привезли её в клинику, ей дали подышать кислородом 5 минут, ей стало лучше, она задышала, больше ей кислород не дали, сказали будут ставить уколы от отека лёгких и чтобы приехали утром. Утром в субботу кошке становилось всё хуже, все труднее дышать, в клинике сказали что сделают ей рентген лёгких и назначат лечение, что нужно ещё заплатить денег и ещё не все потеряно, а к вечеру позвонили сказали что она сама не дышит, что нужно её усыплять, за 2 дня заплатили 10 тысяч и такой исход... Васечки больше нет...