Ветеринарные клиники в Нижнем Новгороде

При звонке не представляются, на уточняющие вопросы, ответ один - приходите все объясним, на прямой вопрос с кем разговариваешь ответа нет!!! Нет возможности понять на кого жаловаться в случае конфликтной ситуации. Администратор никак не повлиял на хамский разговор, предыдущего отвечающего. А у него, видите ли, времени нет общаться с клиентом. Позорище!

При звонке не представляются, на уточняющие вопросы, ответ один - приходите все объясним, на прямой вопрос с кем разговариваешь ответа нет!!! Нет возможности понять на кого жаловаться в случае конфликтной ситуации. Администратор никак не повлиял на хамский разговор, предыдущего отвечающего. А у него, видите ли, времени нет общаться с клиентом. Позорище!

При звонке не представляются, на уточняющие вопросы, ответ один - приходите все объясним, на прямой вопрос с кем разговариваешь ответа нет!!! Нет возможности понять на кого жаловаться в случае конфликтной ситуации. Администратор никак не повлиял на хамский разговор, предыдущего отвечающего. А у него, видите ли, времени нет общаться с клиентом. Позорище!

Приехали с эпистатусом у кота. Врач Орехова Елизавета Юревна, осмотрела и отпустила домой! Кот при смерти, его трясет всего, он не осознает происходящие вокруг, а нас отправляют домой. Настояли на стационаре. К ночи нам сообщили, что кот умер. Хотя могли бы сразу по приезду погрузить в мед. сон, дать противоэпилептические, но нет фельдшер знания получал только по вебинарам. Поставили кучу капельниц. Что в его состоянии ни в коем случае нельзя. Здесь не помогут вам! Хорошо что есть еще невролог для животных в городе. А операции делают в Самаре на мозге, там и МРТ и все что нужно. Знали бы, не траатили бы время в снежном барсе. Желаем всего наихудшего персоналу этой клиники. Такие живодерки надо закрывать.

Приехали с эпистатусом у кота. Врач Орехова Елизавета Юревна, осмотрела и отпустила домой! Кот при смерти, его трясет всего, он не осознает происходящие вокруг, а нас отправляют домой. Настояли на стационаре. К ночи нам сообщили, что кот умер. Хотя могли бы сразу по приезду погрузить в мед. сон, дать противоэпилептические, но нет фельдшер знания получал только по вебинарам. Поставили кучу капельниц. Что в его состоянии ни в коем случае нельзя. Здесь не помогут вам! Хорошо что есть еще невролог для животных в городе. А операции делают в Самаре на мозге, там и МРТ и все что нужно. Знали бы, не траатили бы время в снежном барсе. Желаем всего наихудшего персоналу этой клиники. Такие живодерки надо закрывать.

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в этой клинике. По началу, когда завели собаку, обратились к Алене, она нам понравилась, с любой проблемой обращались только к ней. И вот, когда решились стерилизовать свою собаку опять обратились к ней. После проведенной операции (вместо 50 мин.стерилизация собаки длилась почти 2 ч.) нам сказали, что в ходе стерилизации обнаружились проблемы: один из яичников прирос к брюшине, поэтому не смогли удалить один из яичников и прийдется проводить 2-ую операцию, когда собака прийдет в себя. Хочу заметить никаких выписок по операции нам не дали. Ну хорошо, всякое бывает, и с собаками бывают осложнения, решили немного подождать, а потом делать второй раз стерилизацию. Когда решили доделать стерилизацию собаки, обратились опять к Алене, но у нее (к счастью для нас) сломался коагулятор, и соответственно операции она не делает. Сначала мы расстроились, но все, что не делается, делается к лучшему в этой ситуации для нас. Мы пошли на УЗИ, чтобы узнать какой яичник нам удалили, и неожиданно для нас выяснилось, что оба яичника на месте. Как так??? Нам же один вырезали, проблемы были только со вторым, или что??? В общем, прооперировали нашу собаку в другой клинике (не буду называть клинику, дабы не обвинили в рекламе и агитации), после проведенной операции там нам показали вырезанные органы (2 яичника и матку) и дали выписку об операции и рекомендации. БОЛЬШОЙ ВОПРОС к клинике Ветеринар-НН — ЧТО ДЕЛАЛИ НАШЕЙ СОБАКЕ на протяжении 2 часов, если все органы у нее после проведенной, так называемой стерилизации, остались на месте. Получается СОБАКУ РЕЗАЛИ ПРОСТО ТАК?! При этом всем нас еще и обманули, втирая нам, что нужно провести 2 операцию так как возникли осложнения. В общем мы больше к таким «профессионалам» ни ногой, рисковать собакой за свои деньги и быть при этом еще и обманутой не хочу.

Ребят спасибо. Спасли Масю. Ответственные ребята, помогли средь ночи в праздник, больше не до кого не дозвонились. Рекомендую.

Очень хорошая ветеринарная клиника. После посещения только положительные впечатления

В среднем раз в год обращаюсь в эту клинику. Мы приходили в этот раз просто осмотреть животное, проверить, все ли у нас хорошо, прививку сделать. Консультация прекрасная, врач осмотрел собаку. Питомец хорошо перенес прививку, мы не первый раз делаем, поэтому все нормально. Мы давно врача знаем, ее зовут Ольга. Она ответственная и внимательная, к ней животные хорошо относятся, с доверием.

Лучшая клиника! Самые добрые ветеринары, все всегда быстро и безболезненно! От прививки и стрижки до сложных операций, выражаю благодарность клинике за прекрасно подобранный персонал и любовь к животным!

Профессионализм, открытость, доброжелательность. Спасли кошку и котёнка. Делали кесарево сечение. Очень по-доброму, как к родственникам, отнеслись к нам, хозяевам кошки, которые были, возможно, в неадеквате. С момента обращения в 22.30 до момента начала операции прошло 30 минут. Более высокой оперативности я не могу представить. Огромное преогромное спасибо всем сотрудникам клиники. Всем, кто ищет куда обратиться с питомцем - идите к ним. Это самое верное решение для питомца и для вас.

Здравствуйте. Столкнулась дважды с неграмотностью специалистов в клинике в Печорах. 1. Надеялась , что хоть капельницу нормально поставят , и облегчат состояние собаки. Но в/в инъекции делать не умеют. Сама м/с и делаю людям в/в, поэтому сразу увидела , что делает не просто неуверенно , а наугад ковыряет вены одну за другой . Видно , что в вену не попала, пыталась с усилием ввести физраствор, препарат не шёл. Ветеринар , судя по общению , тоже неопытная . Даже из анамнеза логики никакой не увидела . Жалобы на симптомы у собаки : одышка после жары, повторяющиеся судороги и рвота многократная. Собака у меня молодая и с рождения есть особенности с трахей. Обследований кучу прошли , здорова . Здесь нам пытались навязать узи сердца и рентген, ссылаясь, что с возрастом изменения в сердце могут , хотя собаке 3 года , и вне жары одышки у собаки нет. Когда вторую лапу зря исковыряли, терпение мое закончилось. Ушла , отказалась платить. Ещё мне должны за то, что учатся на моей собаке инъекции делать. Зря приехала в клинику за помощью. Ночь , выбора клиник не было. Заранее уточнила по телефону- смогут ли сделать капельницу. До этого без проблем капельницы делали в г.Кирове. Даже не думала , что это какая-то проблема. Домой приехала , у собаки снова рвота и судороги. Смекта не помогала. Пришлось изучать интернет. Дома только ампула но-шпы была, вколола в холку мезоиглой 0,5 мл, и собака моментом расслабилась , ровно стала дышать, и спать легла. Сдадим кровь и мочу. 2. Первый неудачный случай в этой клинике. Обратилась с образованиями в паху у собаки . Врач осмотрела , назначала пункцию образований и узи брюшной полости. Вышло больше 5000₽. По итогу выставили диагноз -жировики с рекомендацией-операция по удалению жировиков. Я приехала в г.Киров с собакой, там Ветеринар вправила образования , сказала , что это паховые грыжи, и что пункция и прочие исследования не нужны были . Выпавшие сальники просто заправили обратно и все . Никаких разводов на деньги .

Ходили пару раз, все понравилось

Отзыв о филиале на Ивлеева 1"Б". Выражаю огромную благодарность всему персоналу этой клиники. Дружелюбная атмосфера, вежливые и компетентные работники. Единственная клиника во всем Нижнем Новгороде, где мы смогли найти травматолога, который сделал нам операцию, через час после звонка!!! 30-го декабря вечером!!! Большое спасибо Олегу Анатольевичу и всем работникам клиники. Если б можно было поставить 6 звёзд - то поставил бы. Такого отношения, я не видел ни в одной ветеринарной клинике. Рекомендую к посещению. Обращаться будем теперь только к вам, не смотря на то, что живём на Автозаводе. Спасибо вам большое ????

Замечательная клиника, профессиональные врачи!!!! Ведут мою живность не один год. Консультиркют по телефону бесплатно. Борятся за жизнь питомцев, не важно в какое время нужна помощь. Там работают люди с большой буквы, для которых животные на первом месте. Особая благодарность Тане Киселевой, что открыла такую клинику и взрастила много профессиональных ветиринаров и спасает жизнь нашим питомцам!!!

Починили мне котика. Не за сильно дорого.

У собаки появилась сильная апатия, отказ от еды и воды, мы поехали в государственную клинику, но нас направила срочно сдавать кровь, время было 10 вечера. Боялись, что какое-то сильное отравление. Нашли в 2ГИС эту клинику, позвонили, нам сказали, что можем приехать и сдать, результаты сразу. Приехали, померили температуру (была немного высокая, но почти норма), собака ожила в это время, мы сдали всю кровь и нас отправили домой, типа с собакой все хорошо. Дома песелю снова стало плохо, ничего не кушала. Утром мне позвонили, но не чтобы сказать, что по результатам крови нужно срочно ехать к врачу (как это позже я узнала по анализам), а потому что забыли включить в чек 500 рублей за осмотр, типа без него они результаты анализов не пришлют. Окей, я перевела им на карту деньги, они прислали общий анализ крови (биохимический сказали днём, хотя он делается один час). Мы отправили результаты в другую нашу знакомую клинику (она ночью не работала), где работает наш кинолог, нам сказали срочно приезжать, собаке сразу же поставили капельницу, сразу же сделали уколы, у нее было сильнейшее обезвоживание! Если бы мы дотерпели до 9 вечера (на это время записались на приём в эту клинику), то собака могла уже и не дожить. Сейчас нас ждёт неделя капельниц, уколов, анализов, но обязательно вылечимся! И сделали вывод, что стоит искать не клиники, а конкретно хороших знакомых врачей-ветеринаров, потому что если ночью что-то случится с вашим питомцем, в нижнем новгороде очень тяжело найти клинику. Но, кстати, здесь достаточно приветливый персонал и очень хорошее отношение к питомцам, за это прямо плюс)

Недавно возили кота в эту ветеринарную клинику, приняла нас молодая светленькая женщина с короткой стрижкой в очках, к сожалению ФИО не знаю, т.к. видела её в первый раз. Диагноз поставила вообще наугад, настаивала на этом диагнозе и уже давала указания к лечению. Слава богу мы не согласились с этим диагнозом, т.к. невооружённым глазом видно, что это абсолютно разные симптомы и вообще нет никаких признаков данного заболевания. Общалась она не очень вежливо, перебивала, вела себя, как всезнающая и всеведующая, приводила примеры на собственном опыте, причём всё это звучало не в очень приятном тоне. (у нас опыт по "поставленному заболеванию" тоже имеется). Настоятельно рекомендовала нам привиться. В итоге мы попросили только взять анализы и это оказалось далеко не то, о чём она нам впаривала и расписалась там несколько минут, доказывая, что это точно оно. Такое ощущение, что сотрудников туда берут тоже наугад. Никаких денег не жалко, если диагноз поставлен верно и выписаны правильные препараты, но вот так наугад говорить первое попавшееся заболевание из головы, это ужасно. Надеемся, что руководство будет более тщательно отбирать сотрудников, чтобы это действительно была помощь от врача, а не место, где отправляют в последний путь. Также кастрировали раньше кота там. Кастрацию проводила Зубова, очень понравилось и отношение к животному и с нами разговаривала спокойно, всё объяснила. Жаль, что в этот раз не знали, когда она работает, а то снова бы к ней обратились.

Выражаю огромную благодарность Дорониной Е.О., Кашину Р.С. и всему персоналу клиники за всегда чуткое и внимательное отношение и помощь нашему непростому питомцу. Большое вам спасибо за ваш труд!

Отличная клиника! Ветеринары - Профессионалы своего дела! Обращались с собакой, здоровье которой чуть было не загубил другой врач. И цены очень приемлемые. Лечение начинают только по результатам анализов, что очень порадовало. Рекомендую! Молодцы!