Ветеринарная клиника - "Созвездие", Москва, Алексеевский, Ярославская, 12 ст2

Здесь хорошо лечат экзотических животных. Наверное единственная ветеринарная клиника в Москве, которой я доверяю. Тут просто на опыте уже. Обращались сюда не раз, всегда хорошее обслуживание, грамотное лечение, приветливый персонал.

Поскольку 3 недели от администрации нет комментариев на мой отзыв на сайте, считаю все ниженаписанное политикой данной клиники в целом, а не косяками отдельно взятого врача. Эпизод 1. Вымогательство денег. Стерилизация кошки 6 мес. без жалоб. Перед стерилизацией рекомендовано сделать анализы. Попали к Дементьевой Юлии Юрьевне, которая осмотрев кошку назначила общий анализ крови и полную (!) биохимию. Я не очень поняла зачем нужна полная биохимия и еще меньше я это поняла, когда услышала цену. Дементьева продолжала настаивать и только с помощью других врачей выяснилось, что в данном случае более чем достаточно 2-х биохимических показателей. Эпизод 2. Наплевательское отношение ( не ходите в смену Дементьевой с животным в тяжелом состоянии) Собака 7 лет, накануне разболелся живот, животное еле ходило, отказывалось от еды, стонало. Посетили клинику, осмотрели, вкололи обезболивающее, записали на УЗИ на следующий день. Ок, приехали, сделали УЗИ, выявился панкреатит. Обезболивающее к тому времени действовать перестало и собаку опять скрючило. Казалось бы прием повторный, диагноз есть, назначь лечение и отпусти собаку с миром, но если есть животные по записи, то никто вас не примет. А именно: пока ждали результаты УЗИ пришла овчарка повторно сдать анализы на гормоны. Дементьева брала кровь 40 (сорок!!!) минут, т.е. либо она настолько ничего не умеет, либо опять вымогала деньги, навязывая ненужные услуги. (кому какой вариант больше нравится). Когда Дементьева наконец справилась с забором крови, был кот после УЗИ (результаты УЗИ еще готовились). Казалось бы поинтересуйся хотя бы кто у тебя перед дверью сидит и выпиши лечение - дело 10-15 минут с оформлением приема, пока готовится бумага УЗИ кота. Нет. В каком бы состоянии животное ни было все только по записи, а все остальные потом (ну если не сдохнут конечно, не повезло значит). Разумеется ждать я больше стала и уехала в другую клинику. Пойду ли я еще в эту клинику? Пойду. К хирургу Звереву пойду, к Максимович пойду, к Васильеву пойду,т.е. к тем с кем сталкивалась до этого. Но проверять далее работу клиники и других врачей желания нет и боже упаси нарваться опять на Дементьеву.

Обратились в клинику с маленькой кошечкой. Прием был поздно вечером. Врач осмотрела малышку, дала рекомендации по уходу, корму. Показала как и что делать. Провела необходимые анализы. Выписала лекарства. Кошечка чувствовала себя спокойной, не капризничала в руках профессионала. Очень понравилось все. Спасибо!

Очень высококвалифицированные врачи. Дружелюбный персонал. Мы наблюдаемся и лечимся при необходимости уже более пяти лет.

спасибо всем, кто там работает, особенно всем девушкам самые добрые и красивые! Реально помогают животным,делают все от души, и поддерживают хозяина психологический! ХРАНИ ВАС БОГ ЛЮДИ ДОБРЫЕ

У шпица был метеоризм. Не ел и не пил. На второй день записались в клинику. Попали к Алене Сергеевне Кольцовой. Потрясающий врач! Чудесный человек. Назначила лечение. задавала много вопросов (что ест, грызёт ли игрушки и т.п) Прописали витамины (и это был не основной мой запрос. Это работа СПЕЦИАЛИСТА! ВРАЧА! Чтобы животное было здорово полностью) Хоть собакен визуально и выглядел здоровым (слизистые, активность) предложила сдать кровь, чтобы посмотреть работу внутренних органов. И поскольку я за 4 года ни разу не сдавала анализы- решила сдать тут. Недорого, результаты пришли на почту и отзвонилась другой ветеринар на смене- разъяснила результаты анализов и доназначили препараты. Без доп платы. Вообще не войдёт весь текст, чтобы описать мое восхищение работой специалистов этой клиники! Спасибо!!! А ещё после приема вечером (где Алена Сергеевна поставила укол от спазмов) мой Мартин дома сразу и поел и попил )))

Приехали с черепашкой на повторный приём (введение препарата). Препарат был просроченный , поэтому нам сказали что ничем не могут помочь. Взяли просто так 1700. Вопрос : за что???

Отвратительная клиника, нужно ехать куда угодно, но не в Созвездие, не правильный диагноз поставили, а когда собаке стало плохо дома, мы позвонили и бросили трубку и больше не ответили на звонок!!!

Самое ужасная клиника! Не ходите сюда никогда !

Отвратительное отношение к клиентам . Была с птицей. Врач ещё на приёме сказал, что "вас никто не бросает, вы всегда можете позвонить и узнать необходимое ". А сейчас в клинике нововведение и я не могу позвонить и поговорить с врачом. Надо идти в клинику, платить за приём 1600 и задать один дурацкий вопрос " Чем заменить то лекарство от которого ее тошнит ". Это какой то идиотизм, так как как если за каждый вопрос платить то никаких денег не хватит ,да и в целом когда лечила птиц другие врачи были на связи.Спасибо за такое отношение к клиентам. Ходить к вам нет больше желания. Да и знакомым у которых птицы буду советовать обходить это место.

Приехали ночью экстренно. С переполненные мочевым у животного. Сказали запись до 3х. Не советую клинику. Врач даже не вышел. Посылал посыльного молодого кудрявого. Даже не посмотредиживотное. Видимо тут надо махать 5 тысячами .

Очень приятная клиника, всё чётко и недорого