Ветеринарная клиника - "Био-Вет", Москва, Алтайская, 17а, цокольный этаж

Шикарный врач-кардиолог! У нас пекинес бабуля, начала очень сильно кашлять, очень оперативно поставили диагноз, все отлично объяснили, ничего лишнего не сделали, очень приятно по-человечески разговаривали. С удовольствием доверю своих песиков. Очень сложно найти хорошего вет.врача.

Отличная клиника, спасибо большое врачу Давыдовой Анне за диагностику и лечение нашего кота! Также хочу отметить, что клиника очень недорогая, для многих это плюс,

Отличный врач Сорокина!!!!

Ужасная Клиника,полная антисанитария .Страшно приходить с своим питомцем и думать потом не подцепит ли он здесь что то .Деньги друт а помещение в ужасном состоянии .По телефону называют одну сумму , хоть я чётко задала вопрос сколько будет стоить.Сказали 1000 р, а врач потом мне называет 2000 . Прихожу по записи в назначенное время ,жду 20 мин ,приходит еще одна женщина проходит вне очереди на консультацию ,а у меня бельчонок уже как пол часа в стрессовом состоянии от лая собак сидит в перевозке . Где справедливость ?за что я плачу деньги?

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ КЛИНИКИ! Проходили здесь лечение в течение месяца и за это время произошел ряд ситуаций: 1.Вранье по поводу цен на анализы 2.Анализы не соответствуют виду,который обещали врачи 3.Потеря карты клиента(лечащий врач,уточняет назначенные им же препараты у клиента). 4.Начинающая медсестра без кураторства старшего медперсонала не знает,как остановить кровь животному, после взятия,а все потому что она забыла снять жгут 4.1 Помимо всего прочего клиентом было сказано,кровь отправлять на ИФА,так как это назначение лечащего врача,медсестра говорит «Нет,у вас ПЦР», после оплаты процедуры,а именно 900₽, через два часа медсестра звонит клиенту со словами «я перепутала у вас ИФА,приходите доплатите,с вас 3000₽». Связавшись с кол-центром,выяснилось,что процедура стоит 2800₽, откуда медсестра взяла ещё 200₽? 5.Назначение препаратов животному без занесения информации в лечащую карту(по телефону) 6. Невозможность связаться с лечащим врачом в экстренных ситуациях (был назначен препарат на который была аллергия у животного,что делать,было подсказано врачом в клинике,который не был нашим лечащим врачом,но и совет был,без уточнения кто мы,что мы,от чего лечимся). 7. Абсолютное безразличие к заболеванию моего животного проявила лечащий врач Сухорукова Е.В., при вопросах о дальнейшем лечении,сидела молча, перебирала бумаги,опустив голову вниз,в то время как на вопросы клиента отвечала девушка,неизвестного происхождения,сидящая в халате за компьютером, но не заявленная в данной клинике ни как врач,ни как медсестра. Дальнейшее лечение предлагалось со словами «Может быть это поможет,скорее всего,можно попробовать». Животное-это не подопытный кролик и если мы приходим к врачам,которые называют себя ВЕТЕРИНАРАМИ!,то слова «может быть», «вероятно» и прочее не подходит для настоящего врача,которому можно доверить животное! Данный филиал клиники не рекомендую никому!

Прекрасный персонал, очень чуткие врачи, чисто, уютно, очень понравилось! Рекомендую!!!

БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!! Принесла котенка, они отравили его новомеком!!! Через сутки ему стало плохо. Он перестал держать голову и есть перестал. Понесла в клинику говорю это результат укола. На что они сказали такого не бывает! Стажерка сидела рядом,когда они вышли. Она сказала мне шепотом что я права и чтобы несла его спочно в другую клинику и ставила капельницу Антитокс! А врачи сказали мол у Вас уличный котенок,скорее всего у него вирусное заболевание и предложили сдать на панлейкопению. Результат пришел положительный. В другой клинике пересдала и результат отрицательный!!! Они нарисовали этот результат сами ,чтобы оградить себя от ответственности если котенок умрет. Сказали бы ну вот она от чумки умерла! Я Вам желаю пережить все то что Вы доставляете людям и питомцам!

Вынуждена была обратиться в данную клинику для прохождения предоперационного ЭХО. По телефону записали, по факту выяснилось, что этой услуги в клинике нет, и провели нам ЭКГ. Показав уже в другой адекватной клинике данное исследование нам сказали, что его можно выбросить, поскольку аппарат старый и данные не несут никакой ценности. Более того, за эту услугу по ошибке менеджера мы оплатили сумму в 2 раза больше заявленной. По словам менеджера возврат мог быть осуществлен только управляющей и необходимо написать заявление на возврат, что мы и сделали. Через несколько дней управляющая связалась со мной и сообщила, что я могу подъехать в клинику и забрать деньги наличными, что было крайне не удобно, но мы подъехали в назначенный день. По факту выяснилось, что отдать наличными они не могут, возврат возможен только переводом на карту, карты с собой не оказалось, так как никто об этом не предупредил. Ужасное место! Никому не рекомендую!

Запись была на 20:00, в итоге тут живая очередь и никто на записанное время нас не принял и не ждал ! На вопрос почему , все врачи -ассистенты тупо молчат и говорят ждите! Ужасное отношение !!!!! Вообще не рекомендую сюда обращаться , потратите кучу времени и нервов!