Ветеринарная клиника - "Сова", Москва, Болотниковская, 53 к3, 2 этаж

1,5 года наблюдались в этой клинике у Игоря Николаевича, он же стерилизовал нашего мопсика, все было отлично. Когда он уволился, ветеринар Татьяна Николаевна «на глаз» решила, что у собаки опухоль молочных желёз и рекомендовала операцию. В итоге здоровая собака не перенесла наркоз, хотя ими же и было сделано необходимое предоперационное обследование и они же ее и допустили к операции. Привезли здоровую собаку , увезли в коробке. И при этом клиника без причины заблокировала меня в соц.сетях. Вот так руководство уходит от ответственности! Я не остановлюсь на этом, и напишу где только возможно, чтобы предостеречь питомцев от такого безграмотного подхода и наглого зарабатывания денег!

Звонила сюда из ветюниона. Требовался анализ на бакпосев. Запросили направление от врача и отказали в обслуживании:) Мой врач в устной форме дала назначение. И что я теперь должна тратить время и деньги, чтобы снова посетить врача из-за одной бумажки?! Или вы рассчитываете на то, что клиент отнесёт денюшки вам?) Кстати на мой вопрос почему я должна иметь назначение на АНАЛИЗ(!!!) не вмешательство, а просто мазок из ушка))) мне с нескрываемым раздражением дали ответ на другой вопрос, который я не задавала. Когда я указала на это то, ответ мне так и не дали, а только раздраженно -«такие правила». Никому не советую, если на этапе звонка такие сложности, то, что будет при обращении?!???? Научитесь разговаривать с клиентами.