Ветеринарная клиника - "Био-Вет", Москва, район Хорошёво-Мнёвники, Народного Ополчения, 29 к1, цокольный этаж, супермаркет BILLA

Были два раза на приеме (второй раз бесплатно из-за качества первого) В клинике принимают ратологи ( как заявляют там же, но информации о квалификации врачей в данной области в интернете найти не удалось, что довольно странно) , но при этом в клинике нет даже весов, чтобы взвесить грызуна и дозировку антибиотика назначили просто взяв крысу на руки и сказав "ну примерно грамм сто весит" , отоскопа, видимо, тоже нет, тк уши не смотрели ( что обычно входит в осмотр крыс) Рентген сделали некачественно и на его основании первый раз поставили диагноз, на втором приеме у другого врача диагноз изменили ( при этом крысенок уже получил дозу одного из антибиотиков "Марфлоксин") и выписали другой антибиотик "Байтрил" , который колоть растущим животным нельзя, как мы узнали уже после выполнения назначений, когда смогли записаться к квалифицированному врачу в другую клинику...оказалось,что это даже в инструкции написано, а крысенок еще совсем малыш...теперь просто надеемся, что не будет резистентность к антибиотикам и проблем с развитием костной ткани из-за данных лекарств. Грызунов приносить туда точно не рекомендую, да там их даже взвесить нельзя еще хочу заметить, что договор на оказание услуг не заключался, что тоже довольно странно

А нам здесь не понравилось, возили на осмотр пса, ничего толком не сказали, ещё и на нас наехали. Правда было около полугода назад

Поддерживаю!Активная откачка денег!

Пожалела, что не посмотрела отзывы заранее! Согласна с тем, что в клинике идёт выкачка денег. Пришла за одним анализом, а в конце насчитали ещё несколько на приличную сумму. Оказалось дороже, чем в большинстве остальных клиник! Перед посещением уточняла стоимость по телефону, но в самой клинике сказали, что это не они, а отдельный колл центр! Сама клиника выглядит неухоженно. Приехали в с хорошим настроением, а уехали с ужасным и ещё с головной болью! Больше не приедем!

Обращались в клинику по поводу стерилизации кошки, приём вела Нечаева Ирина Игоревна. Очень понравился подход - провела тщательно осмотр, дала рекомендации по уходу. Кошка легко перенесла операцию, когда забирали, она уже была бодра и весела. Большое спасибо за помощь!

this clinic is so good

Работает круглосуточно. И всё грамотно и со знанием своего дела,Профессии.

Отличный специалист Нечаева Ирина Игоревна! Провели операцию , все быстро зажило, кошка быстро пришла в себя!!! Все отлично! Рекомендую :)

Из плюсов: Приветливые, квалифицированные врачи. Из минусов: маленькое помещение, только одна приемная. Из-за этого бывают очереди

Не сразу заметила, что из-за мата отзыв не прошёл, публикую спустя полгода. Итак, полгода назад у кошки случилось резкое ухудшение состояния и времени ждать до утра не было. Пришли в 2 часа ночи, было закрыто, хотя клиника позиционируется как круглосуточная. Позвонили в звонок - тишина. Позвонили узнать у оператора - спит ли дежурный врач или там нет никого. Оператор говорит, что врач на месте и просит подождать минуту (видимо чтобы позвонить и разбудить). Мы всё ещё стоим за роль-ставней. Через минуту начинается бурное оживление, и звучит громогласное "######## #########!!!"(грубый мат в наш адрес) , мы слышим как человек за стеной со злостью долбит по клавиатуре, матерясь на нас и тормозящий комп. Мы стоим немного в шоке, было понятно, что человек не понимает, что мы совсем близко и всё прекрасно слышим. Проходит ещё минуты 3-4, прежде чем кто-то решил открыть. Но на этом моменте мы уже немного отошли от культурного шока и направились к двери. Я конечно всё понимаю, все мы люди. Но всё же в критические моменты мне хочется увидеть здавомыслящего специалиста, а не эмоционально-неустойчивого психа над моим больным зверем. Я рада что мы это всё услышали в свой адрес, стоя за стеной. И не попали в руки таких "специалистов". Стоит также отметить, что это не единственное посещение данной клиники. Незадолго до этого приносили кал на анализ. Принесли в одноразовом бумажном пакете, тк дома не было контейнера. На что девушка скривила лицо и спросила "вы издеваетесь что ли??? ". Но всё же приняла, пообещав выслать результаты на почту. На почту результатов мы так и не получили. И наевшись "завтраками" по телефону, получили результаты лишь снова придя в клинику, потеряв ещё 3 дня помимо обещанного. В общем, о персонале мои выводы очевидны. Хамство, неадекват, безразличие и невыполнение обязательств. И никакого контроля качества со стороны руководства. Все эти ответы на претензии здесь - отписки для создания видимости. Лучше обратите внимание на персонал и дисциплину.

i like this place and it is good place

Была здесь в марте, приехала с кошкой ее рвало и поносило, за приём взяли 7 тыс (за какой-то укол, чтобы остановить рвоту и анализ крови сделали), потом все началось по новой ( понос, рвота), пришли анализы Поставили чумку и + ещё пару инфекций Вообщем, проще было усыпить, чем лечить Судя по анализам только умереть оставалось Но, мы не сдавались, кошку хоть и тошнило, ела она с аппетитом и была активной (что не похоже на чумку) Опять с меня взяли денег за приём повторный и укол (итого 3 тыс ) Я накупила лекарств, ставили антибиотик И решила сходить в другую вет клинику, а то что-то насторожило в той меня, уж они меня заверяли что если кошку у них не лечить и не сдать ещё кучу анализов,то умрет В другой клинике сказали что нет чумки и я не ставила больше антибиотик и другие препараты, дабы не мучить животное И слава богу, кошка здорова и все с ней Хорошо Не было никакой чумки!!!! Антибиотик колола 3 дня всего, а надо было 10 дней Как оказалось, кошка пила с унитаза и от этого ее тошнило и поносило Когда стали опускать стульчак- все как рукой сняла Зато эта клиника уверяла что у кошки чумка и надо лечить ее к них и сдавать анализы Она здорова!!! Что за ветеринары, лишь бы нажиться на чужом горе ! Отдала там 10 тыс Не ходите, развод сплошной