Ветеринарная клиника - "Свой доктор", Москва, район Чертаново Южное, Россошанская, 4 к1, 1 этаж

Не в коем случае не кладите своих любимцев в Стационар в Чертаново, если хотите помочь питомцу!!! После 2 недель реанимации мы забрали умирающую собаку! Хвост был в крови, собака в фикалиях, с анерексией, с отёкшими лапами в язвах от катетеров ( как нам сказали). Анализы у собаки были при выписке не свежие, собака была не стабильна тяжёлая, а нам на бумажке с назначениями прописали что средней тяжести, вес указали 2.650, хотя собака весила 2.100, выписку на руки не дали, отчетность за общую сумму не предоставили! Каждый день менялись врачи, кто то говорил, что собака тяжёлая и прогноз плохой, буквально на следующий день говорили, что динамика отличная. Собаке необходимо было узи врач работает 1 раз в 3-4 дня, нам об этом не говорили, когда мы узнали и настояли на том что бы забрать собаку и свозить в другое место, нам это согласовали. Мы за ранее за сутки нашли узиста попросили собаку не кормить 6-8 часов, приехали из другого города ( ехали 2 часа по пробкам) и когда были на пороге, нам сказали с улыбкой что собачку вашу покормили 15 минут назад и смысла узи делать уже нет! И на протяжении всего пребывания в этом «аду» каждый день возникали какие то проблемы подобного характера. Каждый день говорили, что собака кушает и ее не тошнит, все 2 недели, а по факту когда забрали собаку у нее оказалось полное отсутствие перестальтики и даже от 7мл. еды собаку рвало и переваривать еду она точно не могла! Можно очень долго рассказывать о бездушном, неквалифицированном, хамском отношении персонала, да нервы трепать не хочется! Просто будте бдительны и не вздумайте близко подходить к этой живодерне с врачами-палачами.

Девушки на ресепшене как мухи. Сначала озвучили примерную цену, оправдываясь тем, что якобы завис компьютер, а в результате цена в два раза выше, так еще и не предупредили что отдельно возьмут за забор анализа. Хватило наглости позвонить и просить прийти и доплатить оставшуюся сумму. Отвратительно. Во всех нормальных поликлиниках озвучивают цену сразу и говорят, что в нее включено, а не обманывают и не наживаются на своих клиентах. Так же стоит отметить, что сотрудники предлагают для лечения дорогостоящие лекарства, утверждая, что аналог, но подешевле, работать не будет. Когда я задала вопрос о том, почему врач так решил, внятного ответа не услышала

Хожу в эту клинику с котом. Мне всё нравится, а кот хоть и боится всегда, но ласкается к врачам :) Персонал и врачи вежливые. Только в этой клинике нам наконец предложили сделать спец. исследование (лаваж), чтобы наконец определить причину многолетнего кашля. Не заметила, чтобы цены завышали. Если вам нужно просто сделать определенный укол без консультации, сделают и возьмут деньги только за него. За консультацию по анализам вообще денег не взяли. В другой клинике с нас брали ещё и за прием. Клиника находится в нормальном месте, а не рядом с какими-то гаражами, как часто бывает. Внутри приятно находиться.

Ужасная клиника, не компетентные сотрудники, завышенные цены.

Приходили на плановый осмотр с канадским сфинксом к терапевту. Врачи приветливые, места с осмотром и взвешиванием дезинфицируются и кладётся пелёнка. Помимо замера веса был замер температуры кошки, внешний осмотр и прослушивание пульса. Сказали, что всё в порядке с кошечкой, была рекомендована ежегодная вакцинация и обработка от паразитов раз в пол года, посколько мы за два года ни разу не делали. Сервис ненавязчивый.

Плохо стерелизовали собаку ,теперь есть риски всяких болячек.

Когда будете приводить своего питомца на прививку \ укол \ взятие анализов, знайте, что врачу будет абсолютно пофиг, что ваш прекрасный питомец может вас укусить или поцарапать. Поставили кота в такое положение, что зафиксировать его голову было нереально, + из-за не супер высокого профессионализма ветеринара укол поставили только со 2 раза, по итогу кот прокусил руку, на что ветеринар помазал зеленкой и сказал, ну скорее всего загноится - ну спасибо за ваш уровень услуг, что сказать. Даже записать с первого раза на нужную дату не смогли (на словах договорились на одну, а в смс пришла совсем другая)

Ужасно! По приходу домой был обнаружен кот в вялом состоянии, на лапах не стоял, не реагировал. Тк была ночь, а круглосуточная ветклинника рядом только эта, выбора не было. Приехали, начали кота крутить вертеть, он орал безбожно, сказали нужно делать рентген, надели на него воротник, кот стал агрессивный, начал шипеть и кидаться. После они сказали что нужно взять анализы. Зафиксировать 3 врача 1 кота не смогли. Мы с мужем держали его, но они говорили, что все не так и ничего не получается. Вывели нас, мы сидели и слушали как бедный кот орет на протяжении 20 минут. После они вышли и сказали «кровь взяли», с вас 7 тысяч рублей. За что? Диагноза не было, фиксации животного не было. Я не уверена, что вообще у животного была взята кровь. У кота до сих пор агрессия, и боязнь вет клиник. До этого все было замечательно, сдавали анализы, делали прививки, кот вёл себя замечательно. Ветврачи данной клиники не компетентны, нарушить психику животному, не провести лечение, не поставить диагноз- это все на что они способны.

Клиника отличная, персонал приветливый, отдельная благодарность врачу Ермаковой Екатерине Дмитриевне за быстро поставленный диагноз и эффективное лечение, а так же доброе отношение к котёнку! Спасибо Вам❤️