Ветеринарная клиника - "Умка+", Москва, Отрадное, Декабристов, 38 к1

У меня болело животное. Доктор назначил лечение, но пока животное чувствует себя плохо, старое животное, пиелонефрит, она вообще не вылечится. Доктор работал хорошо. К животному отнесся с заботой, лаской. Меня все устроило.

Стерилизовала кошку! Все прошло отлично! После стерилизации оставляла на пару дней реабилитации.

Хорошая клиника, цены адекватные. Делали стерелизацию кошке.

В данную клинику мы обращаемся с собакой на стрижку когтей, посещаем ее уже года 3. Последний раз у питомца был насморк. Лечение врачом было назначено прекрасно, все помогло буквально за пару дней. У ветеринара мне понравилось такое качество, как профессионализм, а также он знает подход к животному - это его преимущество.

У собаки были десны воспалены. Собаку осмотрели, посоветовали чем обработать. Во второй раз врач осмотрела, кровяное новообразование почистила, прошло, теперь все прекрасно. Когти так аккуратно подстригла, как никто другой ранее моей собаке не стриг. Отношение к животным прекрасное. В кабинете все чисто, аккуратно.

Была услуга груминг собаки. Данную процедуру делаем раз в два-три месяца. Специалисты отлично обращались с питомцем. Его помыли и подстригли. Рабочее место в чистом состоянии. Качество и стоимость услуг устраивает.

Приходила с кошкой на прививку, которую делают ей в этой клинике каждый год. Вакцинация прошла нормально, я получила все необходимые рекомендации, специалист общался со мной доброжелательно. Во время обслуживания соблюдалась чистота. Я выбрала эту клинику, так как она находится близко, и меня устраивает стоимость услуг.

Пришла на прием в ветеринарную клинику Умка на Мусоргского, д. 3., почему то принимала не врач, а ассистент Анна Андреевна. Причина посещения была голое пятно без шерсти на шеи у моего кота, она осмотрела его, потом уши, взяла из ушей палочкой пробу и под микроскопом установила, что есть яйца ушных клещей и прописала сухой палочкой чистку ушей каждый день и лекарство Аурикан 7 дней по 5 капель в каждое ухо. За это я отдала 1330 рублей. Все делала как она написала. И когда на восьмой день уже не надо было закапывать в ухо, заглянула для чистки и увидела что стало грязно, я почистила, но на следующий день стало еще хуже и ночью кот стал трести головой и в левом ухе слышно как что то гремит. Ночью у кота гной начал вытекать их уха и на утро я пошла в туже ветеринарную клинику. Там была врач и та же ассистентка Анна Андреевна. Я объяснила что стало хуже после лечения, врач осмотрела уши кота, снова взяла соскоб из ушей и снова под микроскопом проверила на предмет ушного клеща и сказала что яиц ушных клещей там не видно. Ассистент Анна Андреевна сказала ну нет и нет. И коему коту назначили другое лечение. За это взяли с меня еще 1050. И через 4 дня прийти на повторный прием. Когда я заикнулась о том что коту стало хуже по причине не правильного диагноза и лечения, ассистент Анна Андреевна начала мне доказывать что я сама виновата, что может я не так чистила уши, и что лекарство могло коту просто не подойти. Вообщем то ли это полный не профессионализм,толи выкачивание денег из клиентов. Специально ухудшили здоровье кота, за мои деньги, а теперь еще по хожу к ним по лечу за свои деньги то что они натворили. Жалко, что не признаю свою вину! Не извиняются за не верный диагноз и лечение! И берут денег за повторный прием, после их ошибки, клиенты все равно должны платить денег, чтобы теперь уже вылечить кота после не верно назначенного лечения!