Ветеринарная клиника - "Шанс Био", Москва, Нагорный, Электролитный проезд, 3 ст12, 1, 2 этаж

Очень медленное обслуживание. Часами можно сидеть чтобы сдать анализы. Да ещё и врачи без очереди своих знакомых протаскивают.

Ассистенты все максимально не умелые, Уколы от фип делать не умеют (3 раза и все фиаско полное), только кровь на анализы берут хорошо (другой кабинет и другие люди)

В этой клинике всегда трачу очень много денег, потому что назначают очень много анализов, но это не так важно. Важно то, как врачи относятся к животным и к их хозяевам. Моя собака начала бояться врачей именно в этой клинике и последнее, чего мне хочется на процедурах — это слышать от лаборантов почти крики о том, что я плохой хозяин. От посещения этой сети отказалась полностью из-за персонала клиники на Нагорной.

Приехали в данную клиника экстренно с котом(упал с 9 этажа), к нам никто сразу не подошёл,очень долго ждали врача,назначили узи только на следующий вечер ю,сказали,что кота обезболили. Мы приехали на следующий вечер на узи,сказали,нужна операция,минимум 100 тысяч, делают не они,а другая клиника. В этой клинике мы оставили только около 7 тысяч и ничего не сделали. Следом поехали в ветклинику имени Скрябина, нас тут же приняли экстренно и начали стабилизировать кота! Сказали,что в шанс Био вообще сделали малую часть обезболивающего и наш котик всю ночь чувствовал боль... Будьте осторожны с выбором ветклиник и боритесь за жизнь своих питомцев!

Были в это клинике, заплатили 14 тыс руб, недостаточно набрали кровь для анализа - плати за каждый раз отдельно, пропишут ненужные капельницы и лекарства на 7 т.р. и кучу анализов еще до просмотра общего анализа крови, ждать результат будете часами, а консультацию проведут за пару минут

Обслуживание высокого уровня. Все сделали быстро , очередей особо нет .Очень довольны ! Спасибо !

Спасибо большое всем сотрудникам! Спасли нашу собаку. Так как в другой клинике нам ее чуть не загубили (ввели большое количество препарата). Приняли сразу, хоть и была очередь. Все анализы были готовы уже через 1 час. Все это время с нами был врач и два медработника. Поставили капельницу (аккуратно и быстро). Сделали узи. Да, обошлось дорого, но готова отдать все деньги за своего питомца. И плюс это была глубокая ночь и куча процедур, чтобы хотя бы понять, что с собакой. Спасибо ещё раз огромное клинике! Теперь только к вам!!

Поставили не правильный диагноз! Качка денег в пустую, куча уколов бесполезных!чуть не убили мне кота!!!????????????

никогда не доверяйте своих животных в данное заведение, так как сотрудники в лице Нечаевой Алёны , понятия не имеют о том что перелёт животного может сопровождаться кратковременным стрессом ! Что ставит под большое сомнение профессиональные навыки сотрудника !

Если вы любите сидеть и тупо ждать пока у вас просто возьмут анализ который даже не нужно брать, то это сюда.

Приехал в ночное время с котом (как позже оказалось в критическом состоянии), по начальному диагнозу у кота было подозрение на серьезное инфекционное заболевание, анализы крови провели прямо в ночное время, дожидались анализов под капельницей, восстанавливающей жидкость и элементы. По анализу крови кроме инфекций была обнаружена почечная недостаточность - узи и нефролога смогли назначить сразу на следующее утро. К сожалению, узи показало критическую недостаточность и прогноз "шансов нет". Врачи клиники смогли объяснить все возможные варианты, после выбора единственно вверено - там же помогли и усыпить. Всё время в клинике не смотря на ночное время и высокую загруженность персонал был отзывчив и никогда не игнорировал вопросы, помогал справиться с волнением и объяснял возможные перспективы. Большое спасибо врачам клиники за профессионализм, человеческое отношение и быструю реакцию.

Огромные претензии к администратору клиники на Нагорной - Кондратьевой. У меня ходила в эту клинику вся семья, около 5 животных. К сожалению, пришлось с ней распрощаться из-за казуса который произошел сегодня. 6 мая моей собаки назначили операцию под общим наркозом, без направления на доп. анализы. Стоимость операции оценивалась от 7000 до 10000 рублей. В качестве безопасности мы решили сделать дополнительные анализы сердца в другой клинике (так как в вашей небыло врача) , чтобы исключить патологию сердца (это было наше решение, а не решение врача). Анализ сердца показал, что у собаки оно слабое и что операцию под общим наркозом делать опасно. В связи с этой ситуацией, в день операции, я позвонил в клинику, чтобы сообщить хирургу о том , что сердце у собаки слабое и хотел выслушать его мнение на этот счет и понять как мне действовать в этой ситуации (отменять операцию, либо не отменять, приезжать или не приезжать), ибо до операции оставалось 6 часов. Трубку взяла Кондратьева и сообщила, что ради такого пустяка хурург не будет с нами общаться, если надо задать вопрос, то приезжайте и общайтесь с ними и вообще хирург занят. Здесь я тоже вспылил и начал с администратором разговаривать на повышенных тонах о чем , безусловно, жалею, тем не менее ситуация ужасная. Уважаемое руководство. Я уже дал согласие на операцию и меня запасали на прием, я не требовал бесплатной консультации по телефону, мне надо было уточнить у хирурга, как поступить если у собаки нашли противопоказания. Если бы администратор в удобное время просто сообщила, что звонил клиент у него есть вопросы по сегодняшней операции и мне бы выделили ровно 3 минуты, сказав "Да, приезжайте, эту не проблема, ее можно решить так то так-то" вопрос был бы исчерпан. После такого обслуживания, просьба удалить всех моих питомцев их вашей базы.