Ветеринарная клиника - "ЗооАкадемия", Москва, Ялтинская, 1Б

Приехал в ночное время с котом (как позже оказалось в критическом состоянии), провели качественный осмотр и поставили предварительный диагноз, честно ответили что анализы в ночное время сделать не могут и рассказали в какой клинике можно сделать их здесь и сейчас По анализам предварительный диагноз подтвердился, очень благодарен врачам клиники за профессионализм и человеческое отношение, спасибо.

Нашёл вашу клинику на 2гис. В целом работной врачей я доволен. Олеся Николаевна и ее ассистентка ( не помню имя) работают очень четко и быстро. Первый раз приходили на узи , второй на сдачу бак посева. Собака в клинике эмоционально стабильная, будем смотреть дальше по результатам. Так все окей. Но вот работа администраторов оставляет желать лучшего. Во первых нам назначили «ОКА мочи» после результатов УЗИ. Я спросил у администратора по поводу стоимости, сказали 400 рублей . Сделал забор анализа, попросил жену отвезти в клинику образцы. Жена звонит после клиники и говорит «анализы отдала, по деньгам 690 вышло» . Может в чем то я ошибся, посмотрел на сайте - 400 рублей. Звоню в клинику и уточняю этот вопрос , мне отвечает администратор « Ну ваша жена не могла внятно выразиться, что ей именно было нужно, обычно когда у собаки что то с мочевым, надо ещё и белок брать , поэтому я и плюсанула ещё 290 рублей» Для того что бы решать, какие анализы назначать - это решает ветеринарный врач, но никак не администратор. И у вас есть карточка каждого животного, где в течении минуты можно найти назначенные анализы, что бы не додумывать. Я не стал ехать и разбираться из за 290 рублей. Так на это нет времени и желания. Во вторых нам назначили анализ на бак посев после консультации. Я несколько раз уточнял, какая стоимость у анализа. Мне что по телефону, что лично в клинике говорили -2000 руб. По итогу сдали анализ , подхожу на кассу . «С вас 2500». На вопрос о цене мне ответили «Всегда была такая». Решил посмотреть прайс и я вообще эту позицию не нашёл ( разные варианты пробовал). Тут моя обратная связь не по поводу денег, а по поводу адекватности администраторов. Говоря одну цену и по факту давать счёт по другой - это как минимум вызывает раздражение. А самое интересное, что в первом моем случае, что во втором - администраторы общаются так, как будто я в этом всем виноват.

Самая лучшая клиника! Замечательный персонал и врачи. Раньше покупала корм и тд, но пёсик заболел и столкнулась с врачами! И хочу сказать им огромное спасибо! От себя и от Тайсона )

Отличная клиника, уже много лет радует круглосуточно работой и квалифицированным персоналом, несколько лет назад были серьёзные проблемы с котом (чуть не умер) сейчас жив, здоров, спасибо)

Огромная благодарность врачам за отзывчивость, внимательное обследование и осмотр нашего собакена. Было безумно приятно, что осмотрели вдоль и поперёк чтобы выяснить причину, при этом не боялись его ( учитывая что у нас Стафф), клиент был доволен и рад что с ним все добры и ласковы! Спасибо большое. Рада что нашла эту клинику!

Давно собиралась написать отзыв, наконец то, дошли руки... Лучшая ветеринарная клиника в Москве! А я со своим зоопарком повидала их не мало. Полтора года назад принесла им в носке найденного на улице новорожденного котенка. Если бы не ваши доктора, мы бы не выжили!! Была у разных врачей, все понравились) И ни разу не возникало ощущение, что из меня тянут деньги.

Врачи ничего не знают , кошке стало хуже после приёма

Очень хорошая вет.клиника. Всем рекомендую.

Очень быстро и аккуратно подстригли когти нашей кошечке, она даже понять ничего не успела)) спасибо!