Ветеринарная клиника - "Альфа-Вет", Санкт-Петербург, Комендантский аэродром, Коломяжский проспект, 28 к2, 1 этаж

Зачем писать что вы работаете до 22.00, если это не так? Потратили своё время и потыкались в закрытую дверь.

Это самая ужасная клиника в которой мы были! Если хотите , чтобы над вашем питомцем поиздевались и за это заплатить деньги , то вам непременно сюда. И так - мы с собакой пришли к врачу на осмотр, у меня были подозрение , что у неё завелись блохи. Врач начал осматривать спину , и увидел 2 блохи. Потом он начал пытаться перевернуть ее на спину, чтобы осмотреть живот на наличие блох, у собаки был стресс , и она никак не могла перевернутся . Он попросил, чтобы я держала ей лапы и мы перевернули , я пыталась помочь , но ничего не вышло , она очень боялась , ее колотило. Он начал на меня всячески орать и унижать мою собаку. Потом собака выскользнула и убежала со стола в сторону выхода , дальше я ее взяла на руки и принесла на стол , он начала завязывать ей рот марлей , чтобы она его не укусила и со всей жестокостью и силой перевернул собаку, что она взвизгнула от боли! Осмотрел 2-3 секунды живот и сказал , что - да есть блохи. Какой был смысл проделывать это издевательство, если и так было понятно , что они есть? Дальше самое интересное , я взяла средство от блох , чтобы он ее правильно обработал. Но вся его работала заключалась , в том , что он 6 раз брызнул ей на спину средство и за это попросил деньги. Этот врач , либо не умеет обрабатывать животное, либо просто не захотел , но деньги за обработку взять захотел ещё как! К слову мы ходили и ни раз обрабатывать животное от блох для профилактики , и всегда обработка занимала около 5 мин , с раздвиганием шерсти собаки. В его случае, это было 2 секунды. Я не стала ругаться , решила просто заплатить и уйти , но у них была оплата только наличными , хотя нигде об этом не указали. Женщина на рецепции нудным и уставшим от жизни голосам сказала, чтобы я оставила собаку и пошла снимать деньги. Я оставила паспорт, сняла деньги , вернулась, отдала и ушла ни сказав ни слова. Такого издевательства и шарлатанства я не встречала ни в одной клиники.

Дважды звонила по вопросу записи на прием. Девушка-оператор отвратительно отвечала, хамовато общалась, оба раза сбросила трубку на полуслове, когда я еще даже не успела уточнить все вопросы по записи

Отвратительное обслуживание

Нашли данную клинику в пандемию и записались на прием для эхо сердечка перед кастрацией, так как порода скотишь фолд. Все прошло замечательно, противопоказаний небыло и мы ее оставили, через час забрали. После операции делали уколы и наблюдались. Сотрудники вежливые и заботливые. Чувствуется опыт и ориентированность на клиента. Скоро поедем делать прививки!

Если хотите смерть вашему питомцу, то вам сюда! Приходили на ультразвуковую чистку зубов у собаки на Коломяжский переулок. Во-первых, место мрак, грязно, неприятный неопрятный персонал. Было ощущение, что мы зашли в какую-то подворотню. Мало того, что «врач» постоянно не могла найти то одно, то другое, ходила туда-сюда и кричала параллельно администратору почему анализы в холодильнике позавчерашние, почему нет машинки для стрижки и т.д. Это происходило во время того, как собаке пытались поставить катетер в вену. Так «врач» принимала без халата! Перчатки она надела только на время ввода катетера, затем все манипуляции осуществляла голыми руками. Параллельно хватаясь за ручки дверей, шкафов и прочего. Т.к.никто не знал где машинка для стрижки, лапу брили скальпелем. Одну лапу раскровили, не смогли поставить катетер, на второй получилось. Причём всё это время «врач» просила меня то оторвать бинт, то оторвать тугую повязку! Нормально это?! Потом она спросила сколько весит собака «хотя бы примерно», чтобы рассчитать сколько вводить наркоза! А если бы я ошиблась, и была бы передозировка?! Ничего не проверяя, ни вес, ни есть ли какие-то заболевания, абсолютно ничего не спросив, она сказала: «Ну тогда где-то 7 кубов надо». После наркоза собаку унесли в операционную и начали чистить зубы. Минут через 5, «врач» вернулась за какой-то жидкостью, вероятно добавить наркоз, тк она ранее говорила, что может понадобиться. Она ушла обратно в операционную и вскоре стало слышно, как собака дергается в судорогах, это продолжалось минут 10. Администратор уверила, что это просто собаку рвёт, тк мы ее кормили. Хотя нас никто не предупреждал и даже не спросил кормили мы ее или нет. Мы стали кричать под закрытой дверью всё ли хорошо. Врач кричала-не надо заходить сюда (хотя никто не открывал даже дверь), давайте без этого... Собаку не переставало трясти, слышно было характерные звуки и всхлипы, собаку колотило.

Делал тут коту обрезание, нормально, внимательно отнеслись к живоному, бегает уже который год, полет нормальный.