Ветеринарная клиника - "Доверие", Краснодар, Циолковского, 5/1, 1 этаж

Помогли вылечить нам нашего попугая!Я уже готовилась к худшему,потому что птичка была в очень плохом состоянии ,назначили верное лечение и уже через несколько дней попугай пошёл на поправку прямо на глазах !!для меня это были просто чудеса !Что самое приятное -держали связь на протяжении болезни !Огромная благодарность вашему орнитологу,за ее опыт и знания ????????!!

Отличный персонал, особая благодарность Дарье Плеских за информативный подход к клиенту! Спасибо за помощь!???????? Однозначно лучшая вет клиника в городе.

Спасли от смерти сначала кота, выпавшего с 9 этажа(ему сейчас 6 лет), затем кошку, найденную в состоянии бездыханной тряпочки (ей пошел 4ый год) - обезвоженную в ноль, с кучей инфекций и полностью в глистах и блохах, а потом и точно такого же котенка. Безмерно благодарны за помощь, отзывчивость и заботу о животных. Добра вам и процветания! Большое спасибо:)

Здравствуйте! Был в клинике 12.10.2020г. На осмотре моей собаки. Делюсь впечатлениями об этой клинике, оказание услуг на очень высоком уровне (в сравнении с остальными клиниками). Врачи и ассистенты очень грамотные, расскажут и проконсультируют по любому вопросу. Советую всем именно эту Клинику.

Лечили от калицивиуса, а кот умер от панлейкопении. Худшая клиника, некомпетентные врачи

Очень пожалел, то что рискнул обратиться в клинику с репутацией не очень. Привез собаку- французский бульдог имя ( Гучик) . Выпала слезная железа. Пробейте у себя в базе приема. Когда приехал мне уже не понравился подход. Один врач на всю клинику, вечно разговаривает по телефону. Ни о чем толком не проинформировал. При мне ввел снотворное собаке, что она вырубилась через 20секунд. После операции не предупредили, что собака должна отлежаться у них хотя бы 1,5-3 часа, и что она будет писаться каждые 10 минут. Я забрал собаку, она всю машину испачкала. Но не суть. Мой пес, я его люблю, отмыли. Прошло 2 недели с момента операции, глаз у животного кровит. Даже повторно разбираться не поеду туда. Что за врачи такие, которые лечат фиг пойми как и берутся за операцию. А потом Отдают собаку в том состоянии, в котором его нельзя отдавать!!!! В итоге потрачено 4000₽. Потрачены нервы. Потрачено здоровье животного. И теперь повторное лечение глаза выйдет дороже. Но уже в хорошей клинике! Ненавижу таких «специалистов» которые лишь бы сделать! Имя окулиста не помню, но была женщина от 35 до 45 лет. Спасибо вам за покалеченное животное!!!

Работает не компетентный врач рентгенолог - не знает простых медицинских терминов своей профессии - например что рентген можно записывать не только в jpeg но и в dicom. Не предупреждают заранее в каком формате записываются снимки - что оказалось не мало важно. Пошли на встречу только после того как пришлось разговаривать на повышенных тонах и угрожать обратится к выше стоящему руководству.

Отказали в приёме, аргументируя это тем, что нет подходящего специалиста, хотя диагноз даже не был поставлен, не был проведен осмотр терапевтом. Девушка в приемной, не видя животное, сама определила что с ним и к какому врачу нужно идти!

Доброжелательность персонала

Никогда не обращайтесь к офтальмологу в данной сети. Она абсолютно некомпетентна!!! Раньше обращалась с другими питомцами в эту клинику, всё было хорошо. Но в последний раз привезла взятого с улицы кота,которому угробили глаз(впоследствии умер). В клинику первый месяц почти каждый день ходили. За 2-3 месяца потратили там не менее 60 тыс на приемы и анализы,не считая денег на выписанные лекарства! Вроде вылечили,но из-за клеща кот чесался,и я заметила покраснение глаза. Сразу привезла в клинику,заподозрив,что он его поцарапал. Врач мельком осмотрела,сказала всё хорошо,глаз не задет, и отправила домой,капать капли. Через пару дней глаз стал мутнеть,я снова привезла кота в клинику. Во второй раз врач соизволила нормально осмотреть глаз под специальной лампой. Я заметила царапину,но врач снова сказала,что всё хорошо, только сменила лекарства. Ну ок,врачу виднее. Только за этот прием врач денег не взяла и в карту его не внесла! По итогу,глаз мутнел,появился гной,я ещё раз обращалась,врач уверяла,что лечение действует. Обратилась в другую клинику,где сразу сказали,что в таком состоянии глаз вряд ли уже можно спасти. За 16 дней и 3 обращения к этому офтальмологу,которая уверяла,что всё хорошо,глаз сгнил. Я с трудом связалась с руководством, сказали жалобу на почту писать. Вечером отправила,утром уже звонила врач с личного номера и обвиняла меня,что я не выполняла ее назначения,но потом признала вину и предложила возместить расходы на операцию(10тыс) в другой клинике. При подготовке кота к операции, на сдаче очередных анализов у кота не выдержало сердце от паники. Собиралась судиться с клиникой из-за глаза,но после потери любимца было не до этого. Официального ответа от самой клиники не было, хотя писали,что разберутся. Вот так спустя 3 месяца лечения, небрежность врача,а затем и утаивание своей ошибки,стоили моему коту сначала глаза,а потом и жизни,из-за постоянного стресса в поездках по клиникам! P.s.Врач-дерматолог отличная,жаль что в такой убогой клинике работает

Внимательные, доброжелательные, любящие животных и знающие свое дело специалисты.Я советую всем своим друзьям и знакомым, мои колеги по работе были и не пожалели, спасибо говорили за такую рекомендацию!

Компетентные, доброжелательные врачи. Оперативно среагировали, и быстро избавили от проблему нашу любимую собаку, также подробно рассказали инструкции как действовать дальше. Очень рады что такая хорошая клиника в шаговой доступности. Спасибо!