Ветеринарная клиника - "Панацея", Копейск, Коммунистический проспект, 31а

У нас было направление на КТ для Йорка. Честно, ехала с опаской (мы из Екатеринбурга), так как никогда не сталкивалась с специалистами данной вет.клиники. Ещё один повод для волнения - наркоз. КТ проводил Шевцов И.Б. - всё прошло успешно и щенок с легкостью перенёс наркоз. Спустя полчаса чувствовал себя прекрасно, пил и ел. Но по результатам КТ - атлантно-аксиальная нестабильность С1-С2 и необходимо было оперативное вмешательство. Я долго думала и советовалась со специалистами. Операция сложная и не каждый врач возьмётся за неё. В итоге приняли решение оперироваться в Панацее. Ни разу не пожалела об этом решении. Я благодарна вет.врачу за успешную операцию. Оперировал - Шудрик А.В. Восстановление после операции идёт успешно. Так, на следующий день после операции щенок ел и пил. На третий день начал вставать и первые попытки ходить. На пятый день пошёл, самостоятельно ходил в туалет (пеленка в другой комнате) и по другим своим делам. Через две недели бегал, играл... Я выражаю свою благодарность специалистам всем данной вет.клиники принявшим участие! За приём, хорошее отношение, за то, что всегда были на связи, за качественное обследование, за успешную операцию, за консультации...

Приехали на приём , все было нормально , наговорили много болезней , приехали домой , нащупали у кота шарик на шее, а ветеринар даже не потрогал шею у кота и наговорил очень много ужасающих болезней

Отвратительнейший сервис! Позвонили, сказали можно забирать кошку. Приехали через полчаса, прождали еще 40 минут!!! Бедная кошка, которой и так осталось немного из-за невнимательности других недоврачей, была так долго одна в чужом месте! Из-за дверей все это время доносился ржач недоврачей. Катетер с лапы не сняли, не предупредили об этом! Не поинтересовались, нужен ли ей этот катетер в лапе!!! Мы отдали больше 12 тысяч рублей за ожидание, такое отношение и неуважение к нашему члену семьи.

Приехали из Челябинска за помощью, у той терьера 13 лет начали отказывать задние лапки. Врач сходу назначил кт за 13 тысяч и операцию за 35 тысяч, без проведения каких либо исследований, при этом сказал, что после кт может стать хуже. Нами было разъяснено, что у собаки больное сердце и имеются также опухоли, что может привести к летальному исходу уже на стадии введения наркоза. Все это врача не смутило, ведь операция сложная и руку тоже нужно набивать. Операцию и кт делать не стали, тк усыпление собаки за 48 тысяч нас не интересовало. В другой клинике нам прописали терапию для поддержания нормальной жизни собаки и отказались делать операцию по причине ее нецелесообразности! Будьте аккуратны при выборе такой клиники как Панацея. Не рекомендую.

Здравствуйте, обратились в Панацею сделать анализ мочи,для кота. По телефону,девушка сказала,что при сдаче с 8 до 12,результаты в этот же день. По итогу,пришлось самим звонить,на следующий день и просить анализы! А если бы это было срочно?! Если бы кот умирал?! Как так можно относиться? Девушка на ресепшн, допустила 2 ошибки в фамилии и отчестве,я уже не говорю об ошибках в анализе! Обратите внимание,на образование ваших "врачей". При звонке за анализами,пришлось звонить 2 раза,с первого раза был отправлен пустой бланк. Больше в вашу клинику не обратимся даже за такой мелочью...

Обращаюсь в эту клинику не в первый раз. Первое мое обращение было по направлению из Челябинска, моей кошке нужно было срочное МРТ, чтоб принять взвешенное решение о целесообразности операции. Мы позвонили ночью и врач приехал из дома в своё не рабочее время. Второе мое обращение было на той недели. Произошло, то что я по ошибки приехала в клинику не в свой день. Нас пообещали принять, после операции и всех, тех, кто шёл по предварительной записи. Из за затянувшейся операции врач освободился только к концу своей рабочей смены. А после еще пару часов задержались с нами. Так как мы были направлены сторонней клиникой, нам должны были дать результаты обследования и отправить в ту клинику, от куда нас направили для решения нашей проблемы. Но наша проблема была решена на месте. Особое Спасибо Шудрик Александу Владимировичу, Тряпичкину Никите Александровичу, девочкам-администраторам, и хорошей женщине, которая следит за чистотой в клинике.

Сделали кошке рентген легких по направлению из другой клиники. На диск записали рентген легких не нашей кошки, а животного у которого состояние легких на много хуже, чем у нас. После ухода из Панацеи через три часа выслали на почту наш снимок, который я случайно увидела. Не буду описывать свое состояние, но меня поймут другие, кому предложили усыпить животное, чтобы оно не мучалось. Именно это мне и предложили, посмотрев рентген на диске. Из Панацеи не было и звонка о допущенной ошибке.

Спасибо большое персоналу клиники! Особенно Шевцову Ивану Борисовичу, Старцевой Анастасии Станиславовне, Веберу Евгению Ивановичу и всем кто принимал участие в лечении наших питомцев! За внимательное трепетное отношение и любовь к животным! За высокий профессионализм! Всего вам хорошего!

«Нет большей неудачи, чем перестать пытаться». — Элберт Хаббард Именно эти слова стали нашим девизом после знакомства с нашем лечащим врачом Старцевой Анастасией Станиславовной. Благодаря знаниям, любви к профессии и упорству именно Анастасии Станиславовны мы смогли добиться таких отличных результатов в лечении нашего непростого диагноза ГКМП. Благодаря стечению как мы считаем не случайных обстоятельств, с нашей кошкой Бусей мы попали именно к Вам. Мы очень благодарны судьбе за то, что именно Вы стали нашем лечащим врачем, что именно вместе с Вами мы смогли вернуть нашу кошку к полноценной жизни, что именно с Вами мы научились идти до последнего, что именно с Вами мы поняли что диагноз это не всегда конец, и что не всегда все бывает с первого раза, главное не сдаваться. Мы очень благодарны Вам и коллективу ветеринарного госпиталя Панацея. А так же благодарим Вебер Евгения Ивановича за отзывчивость и доброту и любовь к животным. И Швецова Ивана Борисовича за отличное разъяснение результатов компьютерной томографии.

Выражаем огромную благодарность всем врачам и мед. персоналу ветеринарного госпиталя Панацея, город Копейск, за сложнейшую операцию нашей кошке Сонечке, профессионализм, заботу, сочувствие и понимание. Особо хочется отметить Шевцова И.Б, Старцеву Анастасию и Юлию Юрьевну ( терапевта) спасибо вам большое. Процветания клинике????????

Спасибо всем сотрудникам, в особености хирургу Александру Владимировичу, Юльи Юрьевне, спасибо что отнеслись с пониманием к нашей ситуации, моей собаке сделали очень служную операцию, ей собрали тазовую кость и прававую заднию лапу, прошел уже месяц, и собака снова может сама ходить, спасибо вам огромное!!!

Вытягивание денег! Отвезли кошку на операцию заплатили 15000 плюс анализы 4700,а после операции выписали уколы, после которых кошке стало плохо и пришлось заплатить ещё 15500. ???? Приехали за кошкой, так они ещё и просили оставить её, якобы ей ещё не стало лучше! Никому не советую!!! 12часов нахождение у них от 6000₽